Distribusielogistiek en kliëntetevredenheid

Goeie middag, my naam is Viktorija en ek studeer aan die Universiteit van Vilnius en nou skryf ek my diploma, ek sal dankbaar wees as u my vrae kan beantwoord, dankie!

Vraelysresultate is publiek beskikbaar

ManVrouAnder

JaNee

JaNee, ek sal wag vir my produkHang af van die maatskappy

JaNeeHang af van die produk

Ek soek net die regte produkteVir diegene wat naby die kassier geleë isEk hou daarvan om al die produkte te verkenDiegene wat op my oogvlak is

Dit is belangrik vir my dat die produk herstel kan wordDit is belangrik vir my dat die produk vervang kan wordAlbei faktore is belangrik vir myEk gee nie om oor die waarborg nie

1 dag2-4 daeOngeveer een weekMeer as een week

1 jaar2 jaar3 of meer jaar

Baie belangrik	Belangrik	Ek gee nie om nie	Nie belangrik nie
Produk ligging

Aantal goedere

Wagtyd

Kommunikasie met konsultante

Distribusielogistiek en kliëntetevredenheid

U geslag

Hoe oud is jy?

Het u al ooit van distribusielogistiek gehoor?

Hoe dink u, is distribusielogistiek belangrik vir die maatskappy? Kliënte? Albei?

Wat is belangrik vir u in 'n winkel?

Hoe lank is u bereid om te wag vir u produk?

Sal u maatskappye verander as die wagtyd lank is?

Hoe dink u kan die maatskappy distribusielogistiek verbeter?

Is dit belangrik vir u dat die goedere by u huis afgelewer word of kan u dit by die winkel afhaal?

Maak dit saak vir u?

Watter produkte let u op?

Is 'n produk waarborg belangrik vir u?

Wat is die optimale hersteltyd vir u produk?

Wat is die beste waarborgperiode vir u?