Hierdie verklaring verwys na bankdiens. Gee asseblief die naam van die bank waar jy 'n bankrekening het
(Gee asseblief jou vlak van ooreenstemming met die volgende verklarings)-------1. Wanneer jy aan bankdiens dink, onthou jy jou gereeld gebruikte handelsmerk
Jy is tevrede met die gebruik van hierdie bank
Jy sal voortgaan met die bank as die diensfooi toeneem
die dienskwaliteit van die bank is baie goed
jy sal ander verwys om diens van die bank te kry
Jou tevredenheid met hierdie bankdiens is meer as die bedrag geld wat jy vir hierdie bank spandeer
Hierdie bank is beter as mededingers se bank
Jy het geen belangstelling in hierdie handelsmerk nie.
jy het vertroue in die bankdiens
Afdeling: 2 (Gee asseblief 'n beoordeling van die volgende faktore volgens hul belangrikheid in jou lewe)----- 1. Sin van Behoorlikheid
Opwinding
Warm verhoudings met anderVerpligtend om te antwoord
Selfvervulling
Om goed gerespekteer te word deur anderVerpligtend om te antwoord
Pret en genot
Veiligheid
Selfrespek
Sin van prestasie
Gee asseblief jou ooreenstemming met die volgende verklarings: 1. Ons lewenswaardes (2de afdeling) het 'n impak op die evaluering van ons gunsteling handelsmerk
2. Ons lewenswaardes (2de afdeling) het 'n beduidende impak op die evaluering van ons gunsteling handelsmerk (1ste afdeling)Verpligtend om te antwoord