Faktore wat Klante se Keuse van 'n Bank Beïnvloed

Geagte Respondente,

Ons is Alina Usialite, Senem Zarali, Yeshareg Berhanu Mojo, en Tarana Tasnim, ondergraduate studente in Besigheidsbestuur (BSc) aan die Klaipeda Universiteit. Tans onderneem ons 'n navorsing getiteld Faktore wat Klante se Keuse van 'n Bank Beïnvloed. Dit is bloot 'n meningsopname en word vir akademiese doeleindes gebruik ter behoud van die vertroulikheid van respondente.  Die opname neem slegs 10 minute.

Ons wil ons opregte dankbaarheid uitspreek vir u tyd en deelname aan die opname!

Algemene Instruksies

Die vraelys is ontwerp op 'n 5 punte Likert-skaal. Beantwoord asseblief die vrae op grond van u vlak van ooreenstemming.

1. Prysverwante Faktore

2. Beskikbaarheid van Dienste/Hulpbronne

3. Dienskwaliteit

4. Toeganklikheid

5. E-bankdienste

6. Personeel en Bestuur

7. Reputation en vertroue

8. Promosiefaktore

9. U geslag

10. Uit watter land kom u?

11. U ouderdom

12. Watter tipe besigheid is u betrokke?

13. Onderwysvlak

14. Inkomstevlak (Oorweeg asseblief om van u geldeenheid om te skakel)

Skep jou eie vraelysAntwoord op hierdie vraelys