Hotels' kliënte navorsing
My naam is Aiste. Ek skryf nou my baccalaureus tesis, die onderwerp is: „Hotels' kliënte analise“. Met betrekking tot my baccalaureus tesis doen ek NAVORSING OOR hotelle kliënte. Baie dankie vir jou hulp!!!! As jy kan, stuur asseblief hierdie skakel aan jou vriende, dit sal my baie help!! ...........NOTAS- ------ -ASSEBLIEF wanneer jy klaar is om die vraelys in te vul- druk aan die einde GERAI (in Litouws beteken dit GOED)....so, jou vraelys sal ingedien word!
1. Waar kom jy vandaan?
2. In watter land het jy in 'n hotel gebly?
Grafiek
Tabel
3. Kan jy sê in watter stad jy gebly het?
4. Was dit jou eerste besoek aan hierdie land?
Grafiek
Tabel
5. Wat was jou rede(n) om in hierdie hotel te bly?
Grafiek
Tabel
Ander:
6. Wat was jou redes om hierdie land te besoek?
Grafiek
Tabel
Ander:
7. Waar het jy inligting oor die land gekry voordat jy hierheen gekom het?
Grafiek
Tabel
Ander:
8. Was dit jou eerste verblyf in hierdie hotel?
Grafiek
Tabel
9. Kan jy beskryf hoekom jy hierdie hotel gekies het?
Grafiek
Tabel
Ander:
10. Kan jy die belangrikheid van hierdie faktore in die keuse van die hotel rangskik?
Verskeidenheid van fasiliteite
Grafiek
Tabel
Pryse
Grafiek
Tabel
Hotel ligging
Grafiek
Tabel
Diensvlak
Grafiek
Tabel
Omgewing
Grafiek
Tabel
Advertering
Grafiek
Tabel
Beeld en betroubaarheid van hotel
Grafiek
Tabel
Spesiale gebeurtenisse wat in die hotel gehou word
Grafiek
Tabel
Aanbeveel deur 'n vriend/familielid
Grafiek
Tabel
11. Kan jy jou vlak van tevredenheid met die volgende hotel dienste rangskik?
Grafiek
Tabel
Akkommodasie
Grafiek
Tabel
Ontbyt/Aandete
Grafiek
Tabel
Inligting
Grafiek
Tabel
Motorparkering
Grafiek
Tabel
Veiligheidsdienste
Grafiek
Tabel
Motorhuur
Grafiek
Tabel
Betaling met kredietkaart
Grafiek
Tabel
Internetdienste
Grafiek
Tabel
Ontspanningsdienste
Grafiek
Tabel
Vermaakdienste
Grafiek
Tabel
Organisasie van konferensies en seminare
Grafiek
Tabel
Organisasie van kulturele optredes
Grafiek
Tabel
Telefoon, fotokopie, faks
Grafiek
Tabel
Poskantoor diens
Grafiek
Tabel
Tolk of vertaler diens
Grafiek
Tabel
Valuta-uitruil kantoor
Grafiek
Tabel
Strijk, was, skoonmaak dienste
Grafiek
Tabel
Haarkapper vir mans en vroue
Grafiek
Tabel
Kamerdiens
Grafiek
Tabel
12. Watter soort dienste kan meer hotel kliënte aantrek?
Grafiek
Tabel
Ander:
13. Kan jy identifiseer watter onvervulde behoeftes jy ervaar het tydens jou verblyf in die hotel?
14. Wil jy weer bly?
Grafiek
Tabel
As jou antwoord nee was, kan jy 'n rede gee hoekom?
15. Wie het die bespreking gemaak?
Grafiek
Tabel
16. Meestal reis jy saam met:
Grafiek
Tabel
17. Hoe gereeld bly jy in hotelle?
Grafiek
Tabel
18. Hoeveel dae spandeer jy gewoonlik in 'n hotel?
Grafiek
Tabel
19. Watter tipe hotel beskryf die beste waar jy tipies bly tydens reis?
Grafiek
Tabel
20. Watter hotel ligging verkies jy?
Grafiek
Tabel
21. Watter tipe reisiger is die meeste soortgelyk aan jou?
Grafiek
Tabel
22. Hoe sou jy jou houding teenoor pryse beskryf?
Grafiek
Tabel
Ander:
23. Tot watter groep mense behoort jy?
Grafiek
Tabel
Ander:
24. Watter tipe reisiger is die meeste geskik vir jou?
Grafiek
Tabel
25. Wat is jou geslag?
Grafiek
Tabel
26. In watter ouderdomskategorie is jy?
Grafiek
Tabel
27. Kies asseblief jou akademiese graad.
Grafiek
Tabel
28. Wat is jou professionele posisie?
Grafiek
Tabel
29. Watter bedryf beskryf die beste die maatskappy waarvoor jy werk?
Grafiek
Tabel
Ander:
30. Jou huwelikstatus:
Grafiek
Tabel
31. Jou gesin bestaan uit:
Grafiek
Tabel
32. Het jy enige kinders?
Grafiek
Tabel
As ja, kan jy sê hoeveel
33. Wat is die ouderdom van jou jongste kind?
Grafiek
Tabel
34. Tot watter groep van status en inkomste behoort jou gesin?
Grafiek
Tabel