Kasutajakogemuse studie

Die vraelys is opgestel as deel van 'n eindprojek en die doel is om drie verskillende Estiese skarefinansieringsplatforms te analiseer en te vergelyk.

Vraelysresultate is slegs beskikbaar vir die vraelys se outeur

Watter platform gebruik jy in die vergelyking?

Blyk die diens veilig te wees?

Is dit logies om op die webwerf te werk?

Gee die webwerf al die nodige inligting oor die proses?

Is daar 'n waarborg van kwaliteit en vinnige kliëntediens wanneer vrae ontstaan?

Is die risiko wat geneem word tydens belegging/lening voldoende duidelik geformuleer? (Isepankur en Omaraha) / Is die proses om ondersteuning te ontvang maklik verstaanbaar? (Hooandja)

Is die diens beskikbaar op slimtoestelle?

Is die ontwerp van die platform op 'n voldoende vlak om 'n positiewe gebruikerservaring te skep?

Is dit maklik vir 'n buitelander om die platform te gebruik?

Sou jy hierdie diens weer gebruik?

Sou jy die diens aan ander aanbeveel?

Hoe beïnvloed die funksionaliteit van die bladsy die gebruikerservaring?

Asseblief beskryf jou positiewe/negatiewe ervaring met die platform! Wat sou jy wil verander?

Ouderdom

Geslag