Kliëntgedrag opname 2020: Die impak van geïntegreerde bemarkingskommunikasie (IMC) op kliëntgedrag in die gebeurtenisbedryf rakende gebeurteniskopers

Geagte respondent,

U is uitgenooi om aan 'n opname deel te neem om te help om data te versamel oor die impak van geïntegreerde bemarkingskommunikasie op kliëntgedrag in die gebeurtenisbedryf. U antwoord sal vertroulik bly en sal gebruik word om algemene resultate in die finale tesis van Internasionale Besigheid voor te lê wat by die SMK Universiteit van Toegepaste Sosiale Wetenskappe in Vilnius, Litouwen, verdedig sal word.

Deur aan hierdie oefening deel te neem, sal u bydrae tot hierdie navorsing.
Dankie vooraf vir die antwoorde!
 

Opname resultate is publiek beskikbaar

1. Hoe gereeld bestel u (persoonlik of namens u maatskappy) gebeurtenisorganiseringsdienste?

2. Watter tipe gebeurtenisorganiseringsdienste het u gedurende die afgelope jaar bestel?

3. Evalueer, waar kry u gewoonlik inligting oor gebeurtenisse en gebeurtenisorganiseringsmaatskappye van (10 - gewoonlik; 1 - nooit)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-posbemarking
Telebemarking
Sosiale media bemarking
Uitsending-advertensie (TV, radio, digitale skerms en advertensieborde)
Tradisionele advertensie in gedrukte media (digest, koerante)
Inhoudbemarking aanlyn (webinars, stories aanlyn)
Kliëntresensies
Samewerking met bloggers
Maatskappy se webwerf
Gemeenskapsforum

4. Op grond van watter faktore beoordeel u die waarde van die gebeurtenis?

5. Watter spesifieke inligting soek u in die proses van die keuse van 'n gebeurtenisorganiseringsmaatskappy?

6. Evalueer, watter geïntegreerde bemarkingskommunikasiekanale en -instrumente vind u betroubaar (10 - baie betroubaar; 1 - vertrou nie) terwyl u die spesifieke gebeurtenisorganiseringsmaatskappy oorweeg?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-posbemarking
Telebemarking
Sosiale media bemarking
Uitsending-advertensie (TV, radio, digitale skerms en advertensieborde)
Tradisionele advertensie in gedrukte media (digest, koerante)
Inhoudbemarking aanlyn (webinars, stories aanlyn)
Kliëntresensies
Samewerking met bloggers
Maatskappy se webwerf
Gemeenskapsforum

7. Evalueer, watter bemarkingskommunikasiekanale en -instrumente laat u 'n finale besluit neem rakende die bestelling van dienste van 'n spesifieke gebeurtenisorganiseringsmaatskappy (10 - baie impakvol; 1 - geen impak)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Tradisionele advertensie in gedrukte media (digest, koerante)
Uitsending-advertensie (TV, radio, digitale skerms en advertensieborde)
Publieke betrekkinge
Verkoop bevordering
Sosiale media bemarking
Direkte bemarking
Spesiale gebeurtenisse (handelskoue, produk bekendstelling)
Mobiele bemarking
Persoonlike verkoop

8. Evalueer, op watter stadiums van u as kliënte se reis in die geval van die gebeurtenisorganiseringsbedryf, let u op geïntegreerde bemarkingskommunikasiekanale en -instrumente (10 - gee die meeste aandag; 1 - geen aandag)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Bewustheid
Belangstelling
Oorweging
Evaluering
Aankoop
Ná aankoopondersteuning
Kliëntlojaliteit

9. Evalueer watter kommunikasiekanale gebruik u (10 - baie impakvol, 1 - geen impak) om u lojaliteit te verhoog en u bereidwilligheid om gebeurtenisorganiseringsdienste weer aan te koop te ondersteun?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-posbemarking
Telebemarking
Sosiale media bemarking
Uitsending-advertensie (TV, radio, digitale skerms en advertensieborde)
Tradisionele advertensie in gedrukte media (digest, koerante)
Inhoudbemarking aanlyn (webinars, stories aanlyn)
Kliëntresensies
Samewerking met bloggers
Maatskappy se webwerf
Gemeenskapsforum

10. Watter tipe ná aankoopvoordele het u ooit van 'n gebeurtenisorganiseringsmaatskappy ontvang?

11. Op grond van watter aspekte sou u 'n gebeurtenisorganiseringsmaatskappy wat u voordeel gehad het, aan 'n vriend of kollegas aanbeveel?

12. Hoe het die koronaviruspandemie u houding ten opsigte van die bestelling van gebeurtenisorganiseringsdienste in die toekoms verander?