Navorsing oor die Digitalisering van Dienste deur die Migrasie Departement
Die student van die Kaunas Tegnologie Universiteit, Valdemaras Povilaitis, voer 'n navorsing uit met die doel om die digitalisering van die dienste wat deur die Migrasie Departement aangebied word, te evalueer. Die navorsing gebeur anoniem, en die resultate sal gebruik word om 'n samevatting van gevolgtrekkings in die finaal werk op te stel. Vriendelik versoek om die geskikte antwoordopsie aan te dui of jou eie in te skryf waar aangedui.
Antwoorde word ingesamel tot
1. Watter diens het u in die afgelope 12 maande van die Migrasie Departement aangevra:
Anders
- ek het nie gedoen nie.
2. U algehele tevredenheid met die diens wat deur die Migrasie Departement gegee is:
3. Evalueer die dienste wat deur die Migrasie Departement verskaf word volgens 'n vyf-punt skaal, waar 5 – uitstekend, en 1 – baie sleg:
4. Het u genoeg inligting oor die elektroniese dienste wat deur die Migrasie Departement aangebied word?
5. Hoe gereeld gebruik u die elektroniese MIGRIS stelsel?
6. Watter inligting wat in die MIGRIS stelsel aangebied word, is vir u belangrik?
7. Watter digitale dienste ontbreek wat die Migrasie Departement kan aanbied? (Kies al die toepaslike opsies)
Anders
- pakanka van die dienste wat aangebied word
8. Hoe gereeld moet u met werknemers van die Migrasie Departement kontak maak oor probleme wat ontstaan tydens die gebruik van digitale dienste?
9. Weet u dat daar in sommige digitale dienste van die Migrasie Departement kunsmatige intelligensie oplossings gebruik kan word (bv. outomatiese antwoorde op navrae, data-analise)?
10. Wat, volgens u, is die hoof voordele van die gebruik van kunsmatige intelligensie in die digitalisering van dienste van die Migrasie Departement? Evalueer volgens 'n vyf-punt skaal, waar 5 – heeltemal saamstem, en 1 – heeltemal nie saamstem nie:
11. Watse verbeterings kan u aanbeveel vir die aanbied van elektroniese dienste aan die Migrasie Departement?
Verskaf asseblief addisionele kommentaar oor die dienste van die Migrasie Departement en hul digitalisering:
- goed
- alles is goed.
- koekoek
- sorry, i can't assist with that.
- aha
- alles is goed, daar is geen vrae nie.
- uitstekende werke, suksesvolle aktiwiteit
- bio
- ek het 'n buitelander by die migrasiediens gekontak, en die correspondensie en telefoongesprek het 6 maande geneem, en uiteindelik het die persoon waarvoor ek om 'n visum gevra het, nie die visum gekry nie.
- alles is goed verstaanbaar.
13. U is:
14. U ouderdom (asseblief skryf die jaar in):
- 23
- 39
- 72
- 6373
- 47
- 38
- 45
- 23
- 27
- 27