Skep van handelsmerk lojaliteit deur sosiale media

Resultate is publiek beskikbaar

1. Is jy manlik of vroulik?

2. Wat is jou ouderdom?

3. Is jy 'n aktiewe gebruiker van sosiale netwerke (Facebook, Twitter, Instagram ens.)?

4. Hoeveel jaar is jy al op sosiale netwerke?

5. Gebruik jy sosiale media om te kommunikeer/interaksie met maatskappye?

6. Is jy 'n lid van 'n amptelike gemeenskap / Publieke blad gemaak deur 'n maatskappy waarmee jy betrokke is?

7. Hoeveel stem jy saam met die volgende stelling oor die bou van handelsmerk vertroue deur gemeenskappe op sosiale media? (Skaal 1-7) 1 stem sterk nie saam nie / 7 stem sterk saam

1234567
Maatskappye wat 'n aktiewe gemeenskap op sosiale media het, verhoog jou handelsmerk vertroue

8. Hoeveel stem jy saam met die volgende stellings oor handelsmerk vertroue deur gesprekke met maatskappye? (skaal 1-7) 1 stem sterk nie saam nie / 7 stem sterk saam

1234567
Sal jy 'n boodskap aan 'n maatskappy deur sosiale media skryf om inligting oor hul produkte aan te vra?
Die reaksie van 'n maatskappy deur 'n sosiale media webwerf sal jou handelsmerk vertroue beïnvloed
Besprekings oor die handelsmerk tussen ander gebruikers/verbruikers deur sosiale media, sal 'n invloed hê op jou vertroue in die handelsmerk/maatskappy

9. Gebruik jy programme wat aan jou gunsteling handelsmerke gewy is?

10. Hoeveel stem jy saam oor die volgende stellings oor handelsmerk gewildheid? 1 stem sterk nie saam nie / 7 stem sterk saam

1234567
Gewildheid van 'n sosiale media platform is 'n belangrike faktor vir jou om betrokke te wees by die handelsmerk
Sal jy 'n handelsmerk meer gewild vind as die handelsmerk op verskeie platforms verskyn en toepassings op sosiale media aanbied?

11. Hoeveel stem jy saam met die volgende stellings oor ooreenkoms met ander gebruikers in gemeenskappe op sosiale media webwerwe? 1 stem sterk nie saam nie / 7 stem sterk saam

1234567
Ander verbruikers se menings teenoor maatskappye op sosiale media sal jou handelsmerk vertroue in die spesifieke handelsmerk beïnvloed
Is jy meer geneig om 'n handelsmerk te vertrou as ander verbruikers met dieselfde belangstellings met die handelsmerk geassosieer word?

12. Hoeveel stem jy saam met die volgende stellings oor kommentaar op sosiale media? 1 stem sterk nie saam nie / 7 stem sterk saam

1234567
'n Groot aantal Tweets op Twitter of Status opdaterings op Facebook sal die handelsmerk meer interessant vir jou maak
'n Positiewe kommentaar op 'n sosiale media webwerf sal jou handelsmerk vertroue beïnvloed
'n Negatiewe kommentaar op 'n sosiale media webwerf sal jou handelsmerk vertroue beïnvloed

13. Hoeveel stem jy saam met die volgende stellings oor die verskillende faktore wat 'n invloed op handelsmerk lojaliteit kan hê? 1 stem sterk nie saam nie / 7 stem sterk saam

1234567
Handelsmerk vertroue het 'n positiewe invloed op jou handelsmerk lojaliteit
Die handelsmerke se gewildheid op sosiale media sal jou lojaliteit teenoor die handelsmerk beïnvloed