UGC (gebruikersgegenereerde inhoud) se invloed op die gebruiker se aankoopbesluite
Die doel van hierdie vraelys is om te ontleed hoe gebruikers ander gebruikers se inhoud, soos resensies, kommentaar, foto's of video's, waardeer en watter invloed dit op hul aankoopbeslissings het. Die resultate poog om te bepaal of gebruikersgegenereerde inhoud 'n betroubare inligtingsbron is, watter elemente die meeste vertroue bevorder en hoe gereeld gebruikers op sodanige inhoud staatmaak wanneer hulle produkte of dienste kies.
- U antwoorde is anoniem.
- Deelname is vrywillig.
Die voltooiing van die opname sal ongeveer 3 minute neem.
1. Hoeveel keer per week te doen met gebruikersgegenereerde inhoud (resensies, foto's, kommentaar)?
2. Gaan jy dikwels die resensies van ander gebruikers deur voordat jy koop?
3. Watter tipe UGC maak jy meestal staat op wanneer jy 'n aankoopbesluit neem?
4. Hoe belangrik is hierdie UGC-aspekte vir jou?
5. Moedig ander gebruikers se inhoud jou aan om te koop?
6. Hoe dikwels was jy teleurgesteld in 'n aankoopsproduct, ten spyte van goeie UGC-resensies?
7. Watter platform het die betroubaarste UGC?
9. Hoe dikwels laat jy 'n resensie of skep jy inhoud oor 'n gekoopde produk?
10. Wat kan gebruikersgegenereerde inhoud meer betroubaar maak?
- onlangse data verwysing
- e-pos en telefoonnommer
- kwaliteit verbeter
- ek wil hê dat die resensies deur die maatskappy kontroleer moet word.
- dit sou help as daar gewys word hoeveel mense bevestig het dat die resensie nuttig is.
- die betroubaarheid sal verhoog word deur die inligting van die kommenterende gebruiker se profiel, soos sy koopgeskiedenis.
- dit sou beter wees as die resensies deur die webwerf/se programmamedewerkers nagegaan word voordat hullepubliek gemaak word.
- dit sou meer betroubaar wees as die platform sou wys hoeveel ander kopers bevestig het dat die resensie nuttig of korrek was, aangesien dit sal help om werklike kommentare van vals te skei.
- dit sou nuttiger wees as kommentaar teorieë volgens die produk se gebruikstoestande georganiseer was.
- ek wil hê dat die resensies wat as nuttig vir ander gebruikers gegradeer is, gemerk moet word, want dit sal help om vinniger regte nuttige en betroubare inligting oor die produk te vind.