ዛራ ጥናት

የአንቀት ውጤቶች የህዝብ ለውጥ ናቸው

አገልግሎቶች

1
2
3
4
5
ከተሰጠው አገልግሎት ጋር የደስታ ደረጃዎት ምንድነው?
በተሰጠው አገልግሎት ጥራት ደስ ይበለዎት?
በደንበኞች አገልግሎት ጊዜ ደስ ይበለዎት?

የተለየነት

1
2
3
4
5
የተለየነት ዛራ ምርት ነው?
በምርቶቻችን ውስጥ የተለያዩነት አለ ይባላል?

የሽያጭ በኋላ አገልግሎት

1
2
3
4
5
በደንበኞች አገልግሎት ጋር የደስታ ደረጃዎት ምንድነው?
በደንበኞች አገልግሎት ጊዜ ደስ ይበለዎት?
ምንም አይነት ክስተት ላይ የምንችል ችሎታችን ደስ ይበለዎት?

ጥራት

1
2
3
4
5
የምርት ጥራት ደስ ይበለዎት?
የእኛ አገልግሎት ጥራት ደስ ይበለዎት?
የሰራተኞቻችን ጥራት ደስ ይበለዎት?