Kasutajakogemuse uuring

Küsimustik on loodud lõputöö raames ning eesmärgiks analüüsida ja võrrelda kolme erinevat Eesti ühisrahastusplatvormi.

ውጤቶች ለባለቤት ብቻ ይታይ

Millist platvormi kasutad võrdluses?

Kas teenus tundub turvaline?

Kas koduleheküljel tegutsemine on loogiline?

Kas lehekülg edastab kogu vajaliku info protsessi käigust?

Kas küsimuste tekkimisel on tagatud kvaliteetne ja kiire klienditugi?

Kas investeerimisel/laenamisel võetav risk on piisavalt arusaadavalt formuleeritud? (Isepankur ja Omaraha) / Kas toetuse saamise protsess on kergesti mõistetav? (Hooandja)

Kas teenus on kasutatav nutiseadmetes?

Kas platvormi disain on piisaval tasemel tekitamaks positiivse kasutajakogmuse?

Kas välismaalasele on platvormi kasutamine lihtne?

Kas kasutaksid seda teenust uuesti?

Kas soovitaksid teenust teistele?

Kuidas mõjutab lehe funktsionaalsus kasutajakogemust?

Palun kirjelda oma positiivset/negatiivset kogemust platvormiga! Mida sooviksid muuta?

Vanus

Sugu