تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على تطوير الأعمال

مرحبًا، محترم المستجيب،

أنا_RAMINTA_ZLATKUTĖ_ - طالبة في برنامج دراسة "إدارة الأعمال الإلكترونية" في جامعة م. رومير. حاليًا أكتب رسالة ماجستير حول موضوع "تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على تطوير الأعمال"، أحد أهدافها هو تقييم إمكانيات تطوير الأعمال في ليتوانيا باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. لهذا الهدف، أجري استبيانًا حول الشركات في ليتوانيا التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال. يتكون الاستبيان من أسئلة مغلقة ومفتوحة. أطلب منك تخصيص 15 - 30 دقيقة لهذا الاستبيان، حيث سيتم تحليل النتائج بشكل مجمع وستساعد في إنشاء نموذج افتراضي للاستخدام الفعال لوسائل التواصل الاجتماعي لتطوير الأعمال.

النتائج متاحة فقط للمؤلف

ما هي منطقة النشاط الاقتصادي للشركة التي تعمل بها؟

ما هو حجم الشركة حسب عدد الموظفين؟

ما هو عمر الشركة؟

كم من الوقت تعمل في هذه الشركة؟

كم من الوقت تعمل مع وسائل التواصل الاجتماعي في هذه الشركة؟

هل تستخدم الشركة وسائل التواصل الاجتماعي في أنشطتها؟

كم من الوقت استخدمت الشركة وسائل التواصل الاجتماعي في أنشطتها؟

كم عدد الموظفين الذين يعملون مع وسائل التواصل الاجتماعي وتسويقها؟

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها الشركة؟

ما هي الإيجابيات للعمل مع شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك؟

إذا لم تعمل مع هذه الشبكة الاجتماعية - تخطى السؤال.

ما هي السلبيات للعمل مع شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك؟

إذا لم تعمل مع هذه الشبكة الاجتماعية - تخطى السؤال.

ما هي الإيجابيات للعمل مع شبكة التواصل الاجتماعي إنستغرام؟

إذا لم تعمل مع هذه الشبكة الاجتماعية - تخطى السؤال.

ما هي السلبيات للعمل مع شبكة التواصل الاجتماعي إنستغرام؟

إذا لم تعمل مع هذه الشبكة الاجتماعية - تخطى السؤال.

ما هي الإيجابيات للعمل مع شبكة التواصل الاجتماعي لينكد إن؟

إذا لم تعمل مع هذه الشبكة الاجتماعية - تخطى السؤال.

ما هي السلبيات للعمل مع شبكة التواصل الاجتماعي لينكد إن؟

إذا لم تعمل مع هذه الشبكة الاجتماعية - تخطى السؤال.

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي التي تفضلها أكثر؟

عند الإجابة على هذا السؤال، حدد الأسباب.

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي التي لا تفضلها؟

عند الإجابة على هذا السؤال، حدد الأسباب.

ما هي أدوات وسائل التواصل الاجتماعي التي تريد معرفة المزيد عنها؟

لأي أهداف تستخدم شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك؟

لأي أهداف تستخدم شبكة التواصل الاجتماعي إنستغرام؟

لأي أهداف تستخدم شبكة التواصل الاجتماعي لينكد إن؟

ما هو المعيار الأساسي لتقييم فعالية وسائل التواصل الاجتماعي لديك؟

هل وسائل التواصل الاجتماعي فعالة في تحقيق الأهداف؟

قيم الفعالية من 1 إلى 5 (1 - غير فعّال تمامًا، 5 - فعّال جدًا).

إذا لم تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض معينة - لا تقيم فعالية الهدف.

12345
تشجيع مبيعات المنتجات أو الخدمات.
بناء الوعي بالعلامة التجارية والسمعة.
التواصل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين.
إنشاء مجتمع للمستخدمين (برامج الولاء، المناقشات).
إعلام عن المنتجات الجديدة أو العروض أو الفعاليات.
مشاركة محتوى مفيد أو ترفيهي أو تعليمي يجذب الانتباه.
جذب العملاء المحتملين.
مراقبة سلوك العملاء والحصول على التعليقات حول المنتجات أو الخدمات.
تحليل نشاط المنافسين.
الاستجابة بسرعة للوضع السلبي من خلال نشر المعلومات وتقليل الضرر على السمعة.

ما هي التحديات التي تواجهها الشركة عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟

ما هي طرق الحل (التوصيات) لتجنب التجارب السلبية عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟