„Bolt“ xidmətləri tədqiqatı

Bu anket „Bolt“ xidmətlərindən istifadə edən müştərilərin təcrübəsini, məmnuniyyətini və sadiqliyini qiymətləndirmək məqsədilə hazırlanmışdır. Anket elmi tədqiqat metodlarına əsaslanaraq, bazar tədqiqatları nəzəriyyələri və məlumat analizi prinsipləri əsasında dəqiq və etibarlı məlumat toplamaq məqsədini güdür. Tədqiqatın nəticələri müştərilərin „Bolt“ xidmətlərindən istifadə motivlərini anlamağa, ən çox rast gəlinən problemləri aşkar etməyə və bu xidmətlərin necə inkişaf etdirilə biləcəyini qiymətləndirməyə kömək edəcək.


Anketin nəticələri yalnız anketin müəllifinə aiddir

Sizin yaşınız nədir? ✪

Sizin cinsiniz nədir? ✪

Harada yaşayırsınız? ✪

Sizin təhsilinizi nədir? ✪

Sizin indiki fəaliyyətiniz nədir? ✪

„Bolt“ xidmətlərindən nə qədər tez-tez istifadə edirsiniz? ✪

Niyə ən çox "Bolt" xidmətlərindən istifadə edirsiniz? (Bütün uyğun variantları seçin) ✪

Bu „Bolt“ xidmətinin bu aspektlərini necə qiymətləndirirsiniz? (1-dən 5-ə qədər olan şkalada qiymətləndirin, burada 1 – çox narazı, 5 – çox razı) ✪

1
5

Bolt-dan istifadə edərkən bu problemlərlə nə qədər tez-tez qarşılaşırsınız? (1 – Heç vaxt, 5 – Çox tez-tez) ✪

1
5

Bolt xidmətlərindən istifadə edərkən ən böyük problemlər nələr idi? (Bir neçə cavab seçə bilərsiniz) ✪

Bu amillərin "Bolt" xidmətlərini seçərkən sizin üçün nə qədər əhəmiyyətli olduğunu düşünürsünüz? (1-dən 5-ə qədər qiymətləndirin, burada 1 – heç bir əhəmiyyət daşımır, 5 – çox əhəmiyyətlidir) ✪

1
5

Bolt alternativlərindən, məsələn, ictimai nəqliyyat və ya taksi, nə qədər tez-tez istifadə edirsiniz? ✪

„Bolt“ hansı xidmət aspektlərini yaxşılaşdıra bilər? (Prioritet sahələri göstərin) ✪

Bolt xidmətlərindən istifadə edərkən ən çox nəyi bəyənirsiniz? ✪