Sosial şəbəkələrin biznesin inkişafına təsiri

Salam, hörmətli respondent,

Mən Raminta Zlatkutė - Mykolo Romerio Universitetinin "Elektron biznesin idarə edilməsi" proqramının tələbəsiyəm. Hal-hazırda "Sosial şəbəkələrin biznesin inkişafına təsiri" mövzusunda magistr işimi yazıram, bu işin məqsədlərindən biri - Azərbaycanın sosial şəbəkələrdən istifadə edərək biznesin inkişaf imkanlarını qiymətləndirməkdir. Bu məqsədə çatmaq üçün sosial şəbəkələri biznes üçün istifadə edən Azərbaycan şirkətlərinin sorğusunu keçirirəm. Bu sorğu bağlanmış və açıq suallardan ibarətdir. Sizdən xahiş edirəm ki, bu sorğuya 15-30 dəqiqə ayırasınız, nəticələr bütövlükdə analiz ediləcək və sosial şəbəkələrin biznesin inkişafında effektiv istifadəsi modelini yaratmağa kömək edəcək.

Nəticələr yalnız müəllifə aiddir

Kiçik (9-dan az işçi)Orta (10-dan 249 işçiyə qədər)Böyük (250 işçi və yuxarı)

3 ildən az.4-10 il.11-30 il.31 ildən yuxarı.

2 ildən az.3-5 il.6 ildən yuxarı.

BəliXeyr

İştirak göstəricisi (Engagement Rate).Çatma (Reach).Konversiya göstəricisi (Conversion Rate).Sosial şəbəkənin geri dönüşü (ROI – Return on Investment).

1	2	3	4	5
Məhsul və ya xidmətlərin satışını artırmaq.

Marka tanınması və reputasiya yaratmaq.

Mövcud və potensial müştərilərlə birbaşa ünsiyyət.

İstifadəçi icması yaratmaq (sadiqlik proqramları, müzakirələr).

Yeni məhsul, kampaniyalar və tədbirlər haqqında məlumat vermək.

Diqqət cəlb edən faydalı, əyləncəli və ya maarifləndirici məzmun paylaşmaq.

Potensial müştəriləri cəlb etmək.

İstifadəçi davranışını izləmək, məhsul və xidmətlər haqqında rəy almaq.

Rəqiblərin fəaliyyətini analiz etmək.

Müsbət vəziyyətlərdə sürətlə reaksiya vermək, məlumat yaymaq və reputasiyaya zərəri azaltmaq.

Sosial şəbəkələrin biznesin inkişafına təsiri

Sizin işlədiyiniz şirkətin iqtisadi fəaliyyət sahəsi nədir?

Şirkətin əməkdaş sayı üzrə ölçüsü nədir?

Şirkətin yaşı nədir?

Siz bu şirkətdə nə qədər müddətdə çalışırsınız?

Siz bu şirkətdə sosial şəbəkələrlə nə qədər müddətdir işləyirsiniz?

Şirkət fəaliyyətində sosial şəbəkələrdən istifadə edirmi?

Şirkət fəaliyyətində sosial şəbəkələri nə qədər müddətdə istifadə edir?

Sosial şəbəkələr və onların marketinqi ilə çalışan işçilərin sayı nədir?

Şirkət hansı sosial şəbəkələri istifadə edir?

Facebook sosial şəbəkəsi ilə işləməyin müsbət cəhətləri hansılardır?

Facebook sosial şəbəkəsi ilə işləməyin mənfi cəhətləri hansılardır?

Instagram sosial şəbəkəsi ilə işləməyin müsbət cəhətləri hansılardır?

Instagram sosial şəbəkəsi ilə işləməyin mənfi cəhətləri hansılardır?

LinkedIn sosial şəbəkəsi ilə işləməyin müsbət cəhətləri hansılardır?

LinkedIn sosial şəbəkəsi ilə işləməyin mənfi cəhətləri hansılardır?

Hansı sosial media alətləri sizi ən çox cəlb edir?

Hansı sosial media alətləri sizə ən az xoş gəlir?

Hansı sosial media alətləri haqqında daha çox məlumat almaq istəyirsiniz?

Facebook sosial şəbəkəsini hansı məqsədlərlə istifadə edirsiniz?

Instagram sosial şəbəkəsini hansı məqsədlərlə istifadə edirsiniz?

LinkedIn sosial şəbəkəsini hansı məqsədlərlə istifadə edirsiniz?

Sizin üçün sosial medyanın effektivliyini qiymətləndirmək üçün əsas ölçü nədəndir?

Sosial şəbəkələr müvəffəqiyyətli məqsədləri həyata keçirməyə təsirlidirmi?

Şirkət sosial media alətləri istifadə edərkən hansı çətinliklərlə üzləşir?

Sosial şəbəkələrdən istifadə edərkən mənfi təcrübələrin qarşısını almaq üçün hansı həll yolları (tövsiyələr) var?