Bacarıqsız işçi heyəti

Salam) Mənim adım Şeveleva Mariyadır. Bacarıqsız işçi heyəti haqqında sorğu hazırlayıram. Bu araşdırmanın məqsədi - xidmətin keyfiyyətindən narazı olan insanların sayını öyrənməkdir.

Xahiş edirəm, aşağıdakı suallara cavab verin. Bütün suallara verilmiş yerlərdə cavab verdiyinizə və çoxseçimli suallarda uyğun cavabları işarələdiyinizə əmin olun.

Qeyd: * ilə işarələnmiş sualların cavablandırılması mütləqdir

Anketin nəticələri ictimaiyyətə açıqdır

İşləyirsiniz?*

Əgər “Xeyr” seçsəniz, xahiş edirəm, nə ilə məşğul olduğunuzu yazın?*

Oteldə bacarıqsız işçi heyəti ilə nə qədər tez-tez rastlaşdınız?*

Oteldə bacarıqsız davranan işçi kimdir?*

İşçinin bacarıqsız münasibəti nə idi?*

Bu problem ilə məşğul olmağa çalışdınızmı?*

Əgər “Bəli” seçsəniz, bu vəziyyəti necə dəyişdiyinizi yazın?*

Bu işçiyə hansı tədbirlər tətbiq olundu?*

Yaxşı otel işçisinin sahib olması lazım olan vacib bacarıqları seçin.*

Son qalmağınızdan nə qədər məmnun olduğunuzu qiymətləndirin. *

Son qaldığınız otelə geri dönərdinizmi?*

Son istirahətiniz zamanı oteldə təqdim olunan əsas xidmətləri qiymətləndirin.*

1
2
3
4
5
Qəbulda qarşılanma
Otağın təmizlənməsi
Restoran xidmətləri
İşçi ilə ünsiyyət
Xidmətin keyfiyyəti
İşçi heyətinin peşəkarlığı

Sizin yaşınız nədir?*

Cinsiniz*

Sonuncu dəfə qaldığınız otelin olduğu ölkə.*