Covid-19: sığorta sənayesinə təsiri

Biz Covid-19 pandemiyasının sığorta sənayesinə olan risklərini və imkanlarını analiz edirik. Bu, SAINT-PETERSBURQ DÖVLƏT UNİVERSİTETİ, VİLNİUS GEDİMİNİS TEXNİK UNİVERSİTETİ (VİLNİUS TECH) və VİETNAM SOSİAL ELMLƏR AKADEMİYASI tərəfindən təşkil edilən beynəlxalq tədqiqat sorğusudur. Biz dünyanın müxtəlif ölkələrindən sığorta şirkətlərinin nümayəndələrindən sorğunu doldurmağı xahiş edirik. Bu, anonim bir sorğudur. Biz yalnız mənşə ölkəsi haqqında məlumat soruşuruq.

Alınan məlumatlar, COVİD-19 pandemiyası dövründə sığorta şirkətlərinin işinin bir çox aspektləri haqqında yaxşı keyfiyyətli bir şəkil təqdim edir.

 

Anketin nəticələri ictimaiyyətə açıqdır

1. 2021-ci ildə onlayn / oflayn yazılı sığorta priminin təxmin edilən nisbəti nə idi? (%)

2. Şirkətimiz pandemiya dövründə bəzi işçilərini uzaqdan işə keçirdi

3. Sığorta şirkətinizdə sığorta agentləri üçün xüsusi bir rəqəmsal platforma hazırlanıb, yoxsa onlar ofis ilə standart ünsiyyət formalarından (e-mail, telefon, WhatsApp, Zoom) istifadə edirlər?

4. Pandemiya dövründə hansı sığorta xətti "sagged" oldu (şəxsi təcrübənizə görə)?

5. Sizcə, yaxın gələcəkdə sığorta şirkəti ilə müştəri arasında qarşılıqlı əlaqəni yaxşılaşdıracaq hansı yeniliklər var?

6. Sizcə, yaxın gələcəkdə sığorta şirkəti ilə müştəri arasında qarşılıqlı əlaqəni yaxşılaşdıracaq hansı yeniliklər var? (sizin versiyanız)

7. Xəstə səlahiyyətlərinin artırılması sığorta sənayesi üçün riskdirmi (şəxsləri aktiv iştirak etməyə və öz sağlamlıqlarını idarə etməyə cəlb etmək)?

8. Əgər əvvəlki cavab "bəli"dirsə (xəstə səlahiyyətlərinin artırılması). Sizin sığorta şirkətiniz üçün ən əhəmiyyətli risklər hansılardır?

9. Sığorta şirkətinizin müştərilər üçün mobil tətbiqi varmı?

10. Telemedisin konsultasiyası tibbi sığortaya daxil edilibmi?

11. Sığorta şirkətiniz COVID-19 ilə bağlı sığorta təminatı təqdim edirmi (Covid-19 sağlamlıq sığortası, Covid-19 səyahət sığortası)?

12. Əgər Covid Sığortası hazırlanma prosesindədirsə. Sığorta olunan şəxsin simptomları varsa və həkim müayinəsi tələb edirsə, testin xərclərini qarşılamaq üçün təminat təklif etməyi planlaşdırırsınızmı?

13. Şirkətdə Covid-19 risklərinin təminatı varsa. Sağlamlıq sığortası polisi olan müştərilərin nə qədər faizinin Covid-19 risklərinə qarşı sığortalandığını qiymətləndirin?

14. Sizcə, pandemiya korporativ müştərilərin saxladığı sağlamlıq sığortası müqavilələrinin sayına necə təsir etdi?

15. Sizcə, pandemiya pərakəndə müştərilər üçün sağlamlıq sığortası siyasətlərinin təminatına necə təsir etdi?

16. Hansı ölkədən gəlirsiniz?