Göz görmə qabiliyyəti məhdud olanlara təqdim olunan sosial xidmətlərin keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi: Klaipėda şəhər bələdiyyəsi nümunəsi

Hörmətli respondentlər,

Mən Klaipėda Universitetinin İctimai İdarəetmə bakalavr proqramının tələbəsiyəm, Asta Živuckienė. "Göz görmə qabiliyyəti məhdud olanlara təqdim olunan sosial xidmətlərin keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi: Klaipėda şəhər bələdiyyəsi nümunəsi" mövzusunda bakalavr işi yazıram və məqsədim - Klaipədada təqdim olunan sosial xidmətlərin keyfiyyətini qiymətləndirməkdir. Sizin fikriniz bu xidmətlərin daha yaxşı təqdim olunması üçün və ehtiyaclarınıza daha uyğun olmasını təmin etmək baxımından çox vacibdir. Sorğu tamamilə anonimidr və əldə olunan məlumatlar yalnız elmi məqsədlər üçün istifadə olunacaq. Bizim üçün təqdim etdiyiniz cavabların anonimliyi və konfidensiallığına zəmanət verirəm. Suallarınız olduqda, zəhmət olmasa, aşağıdakı e-poçt ünvanına yaza bilərsiniz: [email protected], tel.: 0636 33201

TƏŞƏKKÜR EDİRƏM, HƏR BİRİNİZİN CAVABI MƏNİM ÜÇÜN ÇOX VACİBDİR.

Nəticələr yalnız müəllifə aiddir

Sizin göz görmə qabiliyyətinizin növü nədir? ✪

Sizin göz görmə qabiliyyətiniz:  ✪

Hansı sosial xidmətlərdən yararlana bilirsiniz? (bir neçə cavab variantı mümkündür)  ✪

Bu xidmətlər sizə nə qədər tez-tez təqdim olunur? ✪

Sizə sosial xidmətlər harada göstərilir? ✪

Klaipėda şəhərində sosial xidmətlər verən qurum hansı xidmətləri təqdim edir? (bir neçə cavab variantı mümkündür) ✪

Sizin yaşınız:  ✪

Sizin cinsiniz:  ✪

Sizin yaşayış yeriniz: ✪

Təcrübənizə əsaslanaraq, sizə təqdim olunan sosial xidmətlərin keyfiyyətini 1-dən 5-ə qədər qiymətləndirin. 1 - tamamilə razı deyiləm, 2 - razı deyiləm, 3 - həm razı, həm də razı deyiləm, 4 - razıyam, 5 - tamamilə razıyam ✪

1 - tamamilə razı deyiləm2 - razı deyiləm3 - həm razı, həm də razı deyiləm4 - razıyam5 - tamamilə razıyam
1. Sosial xidmətlər təqdim edənlər göz görmə qabiliyyəti zəif olan şəxslər üçün uyğun kommunikasiya vasitələrindən istifadə edirlər (məsələn, Brail yazısı, səs yazıları, asan başa düşülən mətn)
2. Xidmətlər evdə təqdim olunmadıqda, sosial xidmətlərin göstərilməsi yeri göz görmə qabiliyyəti zəif olan şəxslər üçün asan, rahatdır (binaların əlçatanlığı, ictimai nəqliyyat)
3. Sosial xidmətlər təqdim edənlərin təqdim etdiyi xidmətlər haqqında aydın və başa düşülən məlumatı var
4. Sosial xidmətlər təqdim edənlər göz görmə qabiliyyəti zəif olan şəxslərə xidmət təqdim etmək üçün uyğun avadanlıq və texnologiyadan istifadə edirlər
5. Fiziki xidmətlərin təqdim olunduğu yerlər rahat və xoşdur
6. Xidmətlər həmişə vaxtında və razılaşdırılmış qaydada göstərilir
7. İşçilər onlara verilmiş tapşırıqları dəqiq və ardıcıl yerinə yetirirlər
8. İşçilər xidmətləri birinci cəhdlə düzgün təqdim edirlər
9. İşçilər xidmət təqdimat prosesi haqqında aydın və başa düşülən izahat verirlər
10. İşçilər xidmətləri səmərəli təqdirdə təqdim etmək üçün gərəkli bilik və bacarıqlara malikdirlər
11. İşçilər mənim tələblərimə və arzularıma tez reaksiya verirlər
12. Problemlə qarşılaşdıqda işçilər istənilən vaxt kömək etməyə hazırdırlar
13. Xidmət təqdim edənlər lazım olan məlumatı və köməyi təqdim edirlər
14. İşçilər mənim fərdi ehtiyaclarıma uyğunlaşırlar
15. Xidmət təqdim edənlərin yaxşı reputasiyası var və etibarlıdırlar
16. Xidmət təqdim edən işçilər rahat və təhlükəsiz mühit yaradırlar
17. Sosial xidmətlər təqdim edən işçilər mənim sizi maraqlandıran suallarım üçün kifayət qədər biliklərə malikdirlər
18. Sosial xidmətlər mənim fərdi ehtiyaclarıma uyğun təklif olunur
19. İşçilər mənimlə hörmətli və nəzakətlə ünsiyyət qururlar
20. Fiziki xidmətin təqdim olunduğu yerləri və sosial xidmət təqdim edən işçilərin iş saatları rahatdır
21. İşçilər mənim ehtiyaclarımı dinləmək üçün kifayət qədər vaxt ayırırlar
22. İşçilər mənim müstəqilliyimi dəstəkləyir və təşviq edirlər
23. İşçilər mənim fərdi ehtiyaclarımı və çətinliklərimi başa düşürlər

Siz sosial xidmətlərin ümumi keyfiyyətindən razısınız? (Yazın)