Gənclərin aşağı qiymətli aviaşirkətlərdə müştəri davranışı

Hörmətli hamı,

Biz De Montfort Universitetinin İdarəetmə tələbələriyik və Honq Konq gənclərinin istehlak davranışı ilə bağlı tədqiqat aparırıq. Məqsəd, Honq Konq gənc istehlakçılarının aşağı qiymətli aviaşirkət bileti alarkən davranışlarına təsir edən amilləri araşdırmaqdır.
Xahiş edirik, bu sorğunu öz təcrübəniz və fikriniz əsasında tamamlamaq üçün 10 dəqiqədən çox vaxt sərf etməyin. Alınan bütün məlumatlar gizli saxlanılacaq və tədqiqat hesabatında şəxsi kimlik açıqlanmayacaq.

Anketin nəticələri ictimaiyyətə açıqdır

Sizin yaşınız nədir?

Sizin cinsiniz nədir?

Sizin əsas gəlir mənbəyiniz nədir?

Sizin aylıq xərcləriniz/gəliriniz nə qədərdir?

Son 3 ildə aşağı qiymətli aviaşirkətlərlə neçə dəfə uçdunuz?

Aşağı qiymətli aviaşirkətlərlə uçmağınızın əsas səbəbləri hansılardır?

Aşağı qiymətli aviaşirkət bileti alarkən əsas səbəb nədir?

Aşağı qiymətli aviaşirkət sizin hava səyahətinizdə ilk seçimdir?

Fərqli aşağı qiymətli aviaşirkətləri seçərkən qiymətin qərar verici amil olduğunu qəbul edirsinizmi?

Fərqli aşağı qiymətli aviaşirkətləri seçərkən marka imicinin təsirli amil olduğunu qəbul edirsinizmi?

Aşağı qiymətli aviaşirkət alarkən əsas marka diqqətiniz nədir?

Aşağı qiymətli aviaşirkətlərin uçuş xidməti haqqında düşündüyünüzdə, hansı xüsusiyyətləri daha çox nəzərə alırsınız?

Çox önəmli deyilÖnəmli deyilFikrim yoxdur
Oturaq yerlərin rahatlığı və təmizliyi
Yemək və içki təqdim edən xidmətlər
Uçuşdakı əyləncələr
Tualet şəraiti

Aşağı qiymətli aviaşirkətlərin xidmətinin etibarlılığı haqqında düşündüyünüzdə, hansı xüsusiyyətləri daha çox nəzərə alırsınız?

Çox önəmlidirÖnəmlidirFikrim yoxdurÖnəmli deyil
Vaxtında yerinə yetirmə
Təhlükəsizlik qeydi
Bağajın çatdırılması performansı

Aşağı qiymətli aviaşirkətlərin xidmətinin rahatlığı haqqında düşündüyünüzdə, hansı xüsusiyyətləri daha çox nəzərə alırsınız?

Çox önəmlidirÖnəmlidirFikrim yoxdur
Onlayn bilet xidməti
Onlayn qeydiyyat xidməti
Uçuşdan əvvəlki xidmətlər
Hava limanının rahatlığı