İstehlakçıların yaratdığı məzmunun istehlakçıların satın alma qərarlarına təsiri
Bu sorğunun məqsədi istehlakçıların digər istehlakçılar tərəfindən yaradılan məzun, məsələn, rəylər, şərhlər, şəkillər və ya videoları necə qiymətləndirdiyini və bunun onların satın alma qərarlarına təsirini analiz etməkdir. Nəticələr istehlakçıların yaradığı məzmunun etibarlı informasiya mənbəyi olub olmadığını, onun hansı elementlərinin daha çox etimad yaratdığını və istehlakçıların belə məzmundan məhsul və ya xidmətləri seçərkən nə qədər tez-tez istifadə etdiklərini müəyyənləşdirmək məqsədini güdür.
- Sizin cavablarınız anonimdir.
- İştirak - könüllüdür.
Sorğunı doldurmaq təxminən 3 dəqiqə vaxtınızı alacaq.
1. Həftədə neçə dəfə istehlakçıların yaratdığı məzmunla (rəy, şəkil, şərh) qarşılaşırsınız?
2. Alış etmədən əvvəl istehlakçıların rəylərini nə dərəcədə oxuyursunuz?
3. Alış qərarı verərkən ən çox hansı növ UGC-yə istinad edirsiniz?
4. Bu UGC aspektləri sizin üçün nə dərəcədə əhəmiyyətlidir?
5. İstehlakçıların yaratdığı məzmun sizi alış etməyə təşviq edirmi?
6. İyi UGC rəylərinə baxmayaraq, nə qədər tez-tez aldığınız məhsuldan məyus olursunuz?
7. H hansı platforma ən etibarlı UGC-yə malikdir?
9. Alınan məhsul haqqında necə tez-tez rəy verirsiniz, məzmun yaradırsınız?
10. İstehlakçıların yaratdığı məzmunu daha etibarlı etmək üçün nə edə bilər?
- son dövrlərdəki məlumatlara istinad edin.
- email və telefon nömrəsi
- keyfiyyəti artırmaq
- mən istəyirəm ki, rəylər yalnız şirkət tərəfindən yoxlansın.
- i̇stifadəçi rəylərinin faydalı olduğunu kimlərin təsdiqlədiyini göstərmək kömək edərdi.
- i̇stifadəçinin profil məlumatları, məsələn, onun alış tarixçəsi, etibarlılığı artırardı.
- yaxşı olardı ki, rəyler ictimaiyyətə təqdim edilmədən əvvəl saytın/proqramın işçiləri tərəfindən yoxlansın.
- platformanın nə qədər digər alıcıların şərhin faydalı və ya düzgün olduğunu təsdiqlədiyini göstərməsi daha etibarlı olardı, çünki bu, doğru rəyləri saxtalardan ayırmağa kömək edər.
- məhsulun istifadə şərtlərinə görə, şərhlərin təsnifatı daha məqsədəuyğundur.
- i̇stifadəçilərə faydalı hesab edilən rəylərin işarələnməsi, məhsul haqqında həqiqətən faydalı və etibarlı məlumat tapmağı asanlaşdırar.