İstifadəçi Təcrübəsi Sorğusu

Bu anket, üç fərqli Estoniya kütləvi maliyyələşdirmə platformasını analiz etmək və müqayisə etmək məqsədini güdən dissertasiya çərçivəsində hazırlanmışdır.

Anketin nəticələri ictimaiyyətə açıqdır

Hansı platforma müqayisə üçün istifadə olunur?

Xidmətin istifadəsi təhlükəsizdirmi?

Veb saytın fəaliyyəti məntiqidirmi?

Səhifə prosesin bütün zəruri məlumatlarını təqdim edirmi?

Platforma yüksək keyfiyyətli və sürətli müştəri dəstəyi təklif edirmi?

İnvestisiya / kredit vermə riski kifayət qədər aydın və dəqiq formalaşdırılıb? (IsePankur və Omaraha) / Proses anlamaq asanddirmi? (Hooandja)

Xidmət smartfonlarda, iPad-lərdə və s. istifadə oluna bilirmi?

Platformanın dizaynı müsbət istifadəçi təcrübəsi yaratmaq üçün kifayət qədər səviyyədirmi?

Xarici birinin platformadan istifadə etməsi asanddirmi?

Bu xidmətdən yenidən istifadə edərsinizmi?

Bu xidməti başqalarına tövsiyə edərdinizmi?

Səhifənin funksionallığı istifadəçi təcrübəsinə necə təsir edir?

Platforma ilə müsbət / mənfi təcrübənizi təsvir edin! Nəyi dəyişmək istərdiniz?

Yaş

Cins