Litvaniyada pul köçürmə xidmətləri

Mənim adım Eglė-dir və mən İSM İdarəetmə və İqtisadiyyat Universitetində təhsil alıram. Hal-hazırda Litvanın pul köçürmə xidmətləri haqqında tədqiqat aparıram. Əsas məqsəd potensial müştərilərə çatmaq üçün ən yaxşı ünsiyyət vasitələrini müəyyən etməkdir.

 

Sorğu anonimdir; nəticələr yalnız bakalavr dissertasiyasında istifadə olunacaq.

 

Bütün cavablar üçün təşəkkür edirəm.

 

 

Litvaniyada pul köçürmə xidmətləri
Anketin nəticələri yalnız anketin müəllifinə aiddir

1. Siz nə qədər tez-tez pul göndərirsiniz?

2. Siz başqalarına pul göndərməyinizin səbəbləri nələrdir?

3. Adətən pul göndərmək üçün hansı vasitələrdən istifadə edirsiniz:

4. Pul köçürmək lazım olduqda hər bir amilin qərarınıza necə təsir etdiyini qiymətləndirin:

1-dən 5-ə qədər qiymətləndirin (ən az əhəmiyyətli olanından ən əhəmiyyətli olanına qədər)
12345
Təhlükəsizlik
Məkan
Brend imici
Transaksiya haqqı
Pulun nə qədər tez köçürülə biləcəyi
İnnovasiyalar
İstifadəsi asan
Endirimlər
Əvvəlki təcrübə
Məxfilik
Xoş xidmət
Geniş xidmət variantları
Ödəniş variantları (birbaşa bank hesabına, nağd, agent yerləri)

5. Sizcə beynəlxalq pul köçürmələri üçün bank haqları çoxdurdur?

6. Siz heç vaxt Western Union xidmətlərindən istifadə etmisiniz?

7. Bu ünsiyyət kanallarında nə qədər vaxt sərf etdiyinizi qiymətləndirin:

1-dən 5-ə qədər qiymətləndirin (ən az əhəmiyyətli olanından ən əhəmiyyətli olanına qədər)
12345
TV
Radio
Qəzetlər
Reklam panelləri
İnternet

8. Xidmət təminatçısını seçərkən hansı ünsiyyət kanallarına daha çox etibar edirsiniz?

9. Sizin yaşınız:

10. Hansı şəhərdə yaşayırsınız?

11. Siz: