Loyalty proqramlarının effektivliyinin sosial tədqiqi

Biz Kaunas Texnologiya Universitetinin tələbələriyik və loyalty proqramlarının effektivliyini öyrənmək məqsədilə sosial tədqiqat aparırıq (yəni, loyalty proqramlarının istifadəçilərin seçimlərinə, sadiqliyinə və proqramların şirkət nümayəndələrinə verdiyi faydalara necə təsir etdiyini anlamaq).

Bu sorğuda iştirak edən respondentlərin məxfiliyi tam təmin edilir - cavablar yalnız tədqiqat məqsədləri üçün istifadə olunacaq.

Loyalty proqramı - müştəri sadiqliyini artırmaq və şirkətlə uzunmüddətli əməkdaşlığı təşviq etmək üçün nəzərdə tutulmuş marketinq vasitəsidir. Bu, adətən, müştərilərin müəyyən məhsul və ya xidmətlər üçün endirimlər, xüsusi təkliflər, mükafatlara dəyişdirilə bilən xallar və ya digər imtiyazlar əldə etdiyi bir sistemdir. Adi loyalty proqramı vasitəsi fiziki endirim kartı və ya tətbiqdir.

Başqa bir şey üçün təşəkkür edirik! :)

Anketin nəticələri yalnız anketin müəllifinə aiddir

Loyalty proqramlarından istifadə edirsinizmi? ✪

(Məsələn, ərzaq mağazaları, geyim mağazaları və s.)

Hansı sahənin loyalty proqramlarından daha çox istifadə edirsiniz? ✪

Neçə aktiv loyalty proqramınız var? ✪

(Aktiv loyalty proqramları - kifayət qədər tez-tez istifadə etdiyiniz proqramlardır)

Loyalty proqramları alış-veriş tezliyinizə təsir edirmi? ✪

Loyalty proqramının təqdim etdiyi faydalar səbəbindən nə qədər tez-tez alış-veriş edirsiniz? ✪

Loyalty proqramı sizi müəyyən bir marka/mağazaya sadiq qalmağa təşviq edirmi? ✪

Hansı qiymət düzəlişi (endirim) təklifləri sizi daha çox alış-veriş etməyə təşviq edir? ✪

Endirimlərin sayı mağazada ziyarətinizə təsir edirmi? ✪

(Məsələn, müəyyən endirimlər təklif olunduğu üçün mağazaya gedirsiniz, hətta o gün alış-veriş etməyə ehtiyacınız olmasa belə)

Bu loyalty proqramlarının aspektləri sizin üçün loyalty proqramlarından istifadə edərkən nə dərəcədə əhəmiyyətlidir? ✪

Tamamilə əhəmiyyətsizƏhəmiyyətsizBilmirəmƏhəmiyyətlidirÇox əhəmiyyətlidir
1. Endirimlər
2. Şəxsi təkliflər
3. Alış-verişin daha rahat olması
4. Alış-veriş tarixinin izlənməsi (bütün alış-veriş çeklərini görə bilərsiniz)

Cinsiniz nədir?

Yaşınızı qeyd edin:

(Yalnız ədəd yazın, məsələn, 20, 31, 46 və s.)

Maliyyə baxımından necə yaşadığınızı düşünürsünüz:

İştirak etdiyiniz üçün təşəkkür edirik! :)