Müştəri davranışı sorğusu 2020: İnteqrasiya olunmuş marketinq kommunikasiya (IMC) sisteminin müştəri davranışına təsiri tədbir sənayesində tədbir alıcıları ilə bağlı

Hörmətli respondent,

Sizi tədbir sənayesində müştəri davranışına inteqrasiya olunmuş marketinq kommunikasiya sisteminin təsiri ilə bağlı məlumat toplamağa kömək etmək üçün bir sorğuda iştirak etməyə dəvət edirik. Sizin cavabınız gizli qalacaq və Litvanın Vilnius şəhərindəki SMK Tətbiqi Sosial Elmlər Universitetində müdafiə olunacaq Beynəlxalq Biznes üzrə yekun dissertasiyada ümumi nəticələri təqdim etmək üçün istifadə olunacaq.

Bu fəaliyyətə qatılmaqla siz bu araşdırmaya töhfə vermiş olacaqsınız.
Cavablarınız üçün əvvəlcədən təşəkkür edirik!
 

Anketin nəticələri ictimaiyyətə açıqdır

1. Siz (şəxsən və ya şirkətiniz adından) nə qədər tez-tez tədbir təşkil etmə xidmətləri sifariş edirsiniz?

2. Keçən il ərzində hansı növ tədbir təşkil etmə xidmətlərini sifariş etmisiniz?

3. Adətən, tədbirlər və tədbir təşkil edən şirkətlər haqqında məlumatı haradan alırsınız (10 - adətən; 1 - heç vaxt)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Email marketinqi
Telemarketinq
Sosial media marketinqi
Yayım reklamı (TV, radio, rəqəmsal ekranlar və reklam panelləri)
Ənənəvi çap reklamı (jurnal, qəzetlər)
Onlayn məzmun marketinqi (vebinarlar, onlayn hekayələr)
Müştəri rəyləri
Blogerlərlə əməkdaşlıq
Şirkətin veb saytı
İcma forumu

4. Tədbirin dəyərini hansı amillərə əsaslanaraq qiymətləndirirsiniz?

5. Tədbir təşkil edən şirkət seçimi prosesində hansı spesifik məlumatları axtarırsınız?

6. Hangi inteqrasiya olunmuş marketinq kommunikasiya kanallarını və alətlərini etibarlı hesab edirsiniz (10 - çox etibarlı; 1 - etimad etmirəm) tədbir təşkil edən şirkəti nəzərə alarkən?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Email marketinqi
Telemarketinq
Sosial media marketinqi
Yayım reklamı (TV, radio, rəqəmsal ekranlar və reklam panelləri)
Ənənəvi çap reklamı (jurnal, qəzetlər)
Onlayn məzmun marketinqi (vebinarlar, onlayn hekayələr)
Müştəri rəyləri
Blogerlərlə əməkdaşlıq
Şirkətin veb saytı
İcma forumu

7. Hangi marketinq kommunikasiya kanalları və alətləri sizə müəyyən bir tədbir təşkil edən şirkətdən xidmət sifariş etmək qərarını verməyə təsir edir (10 - çox təsirli; 1 - təsirsiz)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Ənənəvi çap reklamı (jurnal, qəzetlər)
Yayım reklamı (TV, radio, rəqəmsal ekranlar və reklam panelləri)
İctimai əlaqələr
Satış təşviqi
Sosial media marketinqi
Birbaşa marketinq
Xüsusi tədbirlər (ticarət sərgiləri, məhsul təqdimatı)
Mobil marketinq
Şəxsi satış

8. Müştəri olaraq tədbir təşkilatı sənayesində hansı mərhələlərdə inteqrasiya olunmuş marketinq kommunikasiya kanallarına və alətlərinə diqqət yetirirsiniz (10 - ən çox diqqət; 1 - heç bir diqqət)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Fərqindəlik
Maraqlanma
Düşünmə
Qiymətləndirmə
Satınalma
Satınalmadan sonra dəstək
Müştəri sadiqliyi

9. Sizin sadiqliyinizi artırmaq və tədbir təşkil etmə xidmətlərini yenidən satın almaq istəyinizi dəstəkləmək üçün hansı kommunikasiya kanallarını istifadə edirsiniz (10 - çox təsirli, 1 - təsirsiz)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Email marketinqi
Telemarketinq
Sosial media marketinqi
Yayım reklamı (TV, radio, rəqəmsal ekranlar və reklam panelləri)
Ənənəvi çap reklamı (jurnal, qəzetlər)
Onlayn məzmun marketinqi (vebinarlar, onlayn hekayələr)
Müştəri rəyləri
Blogerlərlə əməkdaşlıq
Şirkətin veb saytı
İcma forumu

10. Tədbir təşkil edən şirkətdən hansı növ satınalmadan sonrakı faydaları əldə etmisiniz?

11. Hangi aspektlərə əsaslanaraq sizə fayda verən bir tədbir təşkil edən şirkəti dostunuza və ya həmkarlarınıza tövsiyə edərdiniz?

12. Korona virus pandemiyası gələcəkdə tədbir təşkil etmə xidmətlərini sifariş etmə münasibətinizi necə dəyişdi?