Müştəri məmnuniyyəti sorğusu Litva Dəniz Muzeyinin delfinariumunda
Hörmətli Respondent,
Hazırda mədəniyyət müəssisələrinin istifadəçi məmnuniyyətini müəyyən etmək məqsədilə tədqiqat aparılır
təklif etdiyi xidmətlər.
Bu tədqiqatın nəticələri müəssisəyə öz güclü və zəif tərəflərini qiymətləndirməyə, istifadəçilərin ehtiyaclarını daha yaxşı başa düşməyə və onlara uyğun olaraq fəaliyyətini inkişaf etdirməyə kömək edəcəkdir.
Sizə təqdim olunan anket anonim və məxfi olub, ümumiləşdirilmiş cavablar fəaliyyət analizində istifadə olunacaq. Uyğun cavabı işarələyin.
Delfinarium muzeyinin xidmətlərindən nə qədər tez-tez istifadə edirsiniz?
Qrafik
Cədvəl
Delfinariumun xidmətləri, vasitələri və xidməti ilə razısınızmı?
Qrafik
Cədvəl
Başqalarına tövsiyə edərdinizmi:
Qrafik
Cədvəl
Gələcəkdə delfinariumda ziyarət etməyi planlayırsınızmı?
Qrafik
Cədvəl
Təklifləriniz, şərhləriniz
- na
- no
- paini bilet seçimi və satın alma sistemi. (biletleri internetdən alarkən)
- ekskursiyalar, tədbirlər və digər məşğuliyyətlər üçün təşəkkür edirəm.
- təqdimatlarda yeniliklər çatışmır, artıq 15 ildir ki, iştirak edirik, mühit dəyişib, amma təqdimatlar dəyişməyib. delfinlərin şou translyasiyasında məşqçilərə çox yüksək standart qoyulmuşdu. amma məşqçilərin təqdimatına gedəndə məyus olduq. qiymət görüntüyə uyğun deyil.
- uşaq biletlərinin qiymətlərini nəzərdən keçirərkən, uşağın kim olduğunu (birləşmiş millətlərə görə, bu, 18 yaşına qədər olan vətəndaşdır) nəzərə alaraq, təəssüf ki, litvada uşaqlar ayrı-seçkiliyə məruz qalırlar.
- i don't have.
- gəmilərin gəlməsini gözləyərkən xidmətlərin daha geniş təklifini gözləyirəm... hava soyuq olanda. sahildə istiliklə təmin olunmuş dayanacaqlar, çünki soyuq olanda və külək olduqda, sahildə "dondurucu" olmaq çox xoş deyil... gəmilərin gəldiyi "delfinarium"da gözləmək, çünki yolun ucu oradadır. düşünürəm ki, əgər tualetləri olan rahat bir dayanacaq olsaydı, daha çox insan soyuq havada sizin muzeyinizə və delfinarium-a gəlmək üçün gələrdi. "ağıllı" qiymətlərlə daha çox yemək yerləri.
- muzeydə rekonstruksiyadan sonra olmamışam, üstəlik - akvarium hələ işləmir, ona görə də bütün qiymətləndirmə obyektiv olmazdı.
- veb saytın rekonstruksiyası zamanı məlumat və dəqiqlik, konkretlik çatışmır.
Siz:
Qrafik
Cədvəl
Yaşınız:
Qrafik
Cədvəl
Hazırda harada yaşayırsınız (şəhər və ya yaşayış yerini qeyd edin):
- yes
- kaunas
- kaunas
- vilnius
- mažeikiai
- telšiai
- şilutə rayonu.
- alytus
- kaunas
- vilnius
Təhsilinizi:
Qrafik
Cədvəl
Digər
- peşəkar
Hazırda işləyirsinizmi?
Qrafik
Cədvəl