Müştərilərin brendlərə olan sadiqliklərini dəyişdirməsi otellərə necə təsir edir?
Sizi bir brendən digərinə sadiqliyinizi dəyişməyə nə səbəb ola bilər/olur?
xidmətlə razı deyiləm.
daha yaxşı yer, qiymət və ya imkanlar
daha yaxşı təklif
məkan
mən bilmirəm ;)
xidmət səviyyəsi
hər bir otel bir-birindən fərqlənir, bu, onların eyni markadan olub-olmaması ilə bağlı deyil. xidmətlər bəli, oxşardır, amma bu da ölkələrə görə dəyişir. otel seçimim tez-tez yerləşmə, qiymət və onların yerli xidmətləri (qaldığım şəhər/bələdiyyə haqqında bilik) əsasında olur.