Seamelia Beach Resort & Spa Hotel Xidmətləri Məmnuniyyət Anketi

Xoş Gəldiniz!

Dəyərli qonağımız, otelimizdə aldığınız xidmətləri dəyərləndirə bilməniz üçün hazırladığımız bu anket sayəsində, sunduğumuz xidmətlərimizi daha yaxşı hale gətirməyi məqsəd qoyuruq. Suallarımıza verəcəyiniz səmimi cavablar, xidmət keyfiyyətimizi artırmamızda bizə yol göstərəcəkdir. Zəhmət olmasa hər bir sualı diqqətlə cavablandırın.

Nəticələr açıqdır

1. Resepsiyon xidmətlərimizi necə dəyərləndirirsiniz?

2. Qonaq əlaqələri barədə əməkdaşlarımızın kommunikasiya və köməkdarlıq baxımından performansını necə tapdınız?

3. HK Kat Xidmətləri (təmizlik, nizam və baxım) sahəsindəki xidmət keyfiyyətimizi necə dəyərləndirirsiniz?

4. Texniki xidmətin məsələni həll etmə və xidmət təqdim etmə sürətini necə dəyərləndirirsiniz?

5. Lobbi və restoran sahələrimizin atmosferi və xidmət keyfiyyətini necə düşündünüz?

6. Qida xidmətləri və mətbəx təcrübənizi dəyərləndirərsiniz?

7. Aktivlik, əyləncə və animasiya proqramlarımız tətilinizə necə rəng qatdı?

8. Çimərlik, hovuzlar və digər ümumi sahələrin təmizliyi və nizamı haqqında nə düşünürsünüz?

9. Otelimizlə bağlı digər fikirlərinizi, təkliflərinizi və şikayətinizi zəhmət olmasa bildirin.

10. Ümumilikdə otel xidmətlərimizdən məmnun qalma səviyyənizi necə dəyərləndirirsiniz?

Otel giriş əməliyyatları zamanı yaşadığınız gözləmə müddəti haqqında nə düşünürsünüz?

Bağaj xidmətlərinin sürəti və səmərəliliyi barədə təcrübənizi necə dəyərləndirirsiniz?

Tesis haqqında təqdim olunan məlumatların yetərliyi və açıqlığı barədə nə düşünürsünüz?