Teletalk Limited Bnagladesh-in xidmət boşluğu analizi

Mən BBA tələbəsiyəm, Marketinq şöbəsi, Daxka Universiteti. Teletalk Limited Bangladesh-ın Xidmət Keyfiyyət Səviyyəsini Ölçmək mövzusunda bir sorğu keçirirəm və fikirlərinizi bilmək istərdim. Zəhmət olmasa, bu Sorğunu tamamlayaraq mənə kömək etmək üçün bir neçə dəqiqə ayırın. Sorğu vasitəsilə toplanan məlumatlar yalnız tezin hazırlanması üçün istifadə olunacaq və başqa yerdə açıqlanmayacaq.

Burada gözlənti, alacağınızı düşündüyünüz xidmətdir.

Və qəbul, aldığınız xidmətdir.

Anketin nəticələri ictimaiyyətə açıqdır

Gözlənti	Qəbul
Tamamilə razı deyiləm

Razı deyiləm

Neytral

Razıyam

Tamamilə razıyam

Gözlənti	Qəbul
Tamamilə razı deyiləm

Razı deyiləm

Neytral

Razıyam

Tamamilə razıyam

Gözlənti	Qəbul
Tamamilə razı deyiləm

Razı deyiləm

Neytral

Razıyam

Tamamilə razıyam

Gözlənti	Qəbul
Tamamilə razı deyiləm

Razı deyiləm

Neytral

Razıyam

Tamamilə razıyam

Gözlənti	Qəbul
Tamamilə razı deyiləm

Razı deyiləm

Neytral

Razıyam

Tamamilə razıyam

Teletalk Limited Bnagladesh-in xidmət boşluğu analizi

Peşə

Yaş

Cins

1. Teletalk müasir avadanlıqlara malikdir

2. Teletalk-ın işçiləri yaxşı geyinmiş, səliqəli və təmizdir.

3. Teletalk müəyyən bir vaxtda bir şey təqdim edəcəyinə söz verəndə, bunu edir.

4. Teletalk etibarlıdır

5. Teletalk-ın müştəri xidməti departamenti həmişə sürətlə cavab verir.

5. Teletalk-ın müştəri xidməti departamenti həmişə sürətlə cavab verir.

6. Teletalk-ın xidmət işçiləri xidmətin nə vaxt təqdim ediləcəyini dəqiq bildirirlər.

7. Teletalk-ın müştəriləri xidmət işçilərinə etibar edə bilərlər.

8. Teletalk işçilərinin xidmətlərini təkrar-təkrar almaq üçün ilham verən davranışı çox yaxşıdır.

9. Teletalk-ın SIM və digər xidmət qiymətləri digər telekommunikasiya sahələri ilə müqayisədə münasibdir.

10. Teletalk müştərilərin istəklərini qarşılaya bilər.

11. Teletalk-ın fəaliyyət saatları bütün müştərilər üçün əlverişlidir.