Аналіз канкурэнтаздольнасці гасцінічных паслуг.

Добры дзень! Мяне завуць Рокас Стоніус, я студэнт трэцяга курса універсітэта, які вывучае кіраванне гасціннасцю ў Утэнскім універсітэце прыкладных навук. Мэта гэтага апытання - даведацца, што грамадскасць думае пра канкурэнтаздольнасць у гасцінічнай індустрыі і што грамадскасць бачыць, калі гаворка ідзе пра тое, як гасцініца дэманструе сваю канкурэнтаздольнасць сярод іншых гасцініц і іх паслуг.

Вы падарожнічаеце?

Ці падарожнічалі вы раней у гасцініцу або спалі ў ёй?

Як часта вы падарожнічаеце ў гасцініцы?

Колькі розных гасцініц вы раней наведвалі? (прыкладна)

Якая ваша галоўная прыярытэт, калі вы выбіраеце канкрэтную гасцініцу?

Іншае

  1. вялікая колькасць і добрыя водгукі кліентаў

Калі вы падарожнічаеце, вы падарожнічаеце самастойна ці групамі?

  1. партнёр або групы
  2. з роднаснай душой.
  3. абодва, але ў асноўным самастойна.
  4. groups
  5. групы ў асноўным
  6. depends
  7. 2 чалавекі ў асноўным
  8. alone
  9. у групах
  10. у групах
…Больш…

Калі вы былі ў больш чым адной гасцініцы, ці была вялікая розніца ў кожнай гасцініцы ў плане паслуг?

  1. мы звычайна бярэм самы танны пакет, мінімальны сэрвіс у асноўным заставаўся аднолькавым.
  2. yes
  3. часткова, гэта залежыць ад таго, ці гэта проста месца для сну (калі гэта кароткая паездка), ці вы плануеце застацца на 2 тыдні і больш, тады ўстановы і паслугі будуць мець значэнне значна больш, калі вы выбераце гатэль з высокай колькасцю зорак.
  4. yes
  5. канешне. гэта таксама залежыць ад таго, колькі паслуг выкарыстоўвае чалавек, або ад таго, якая мэта паездкі.
  6. no
  7. так, безумоўна.
  8. не зусім.
  9. толькі адзін гатэль.
  10. no
…Больш…

Улічваючы апошняе пытанне, якая звычайна самая вялікая розніца ў паслугах у кожнай гасцініцы?

  1. што яны прапануюць у пакоі, як захоўванне для адзення, прас, чайнік.
  2. сталоўка
  3. прадстаўленыя ўмовы і зручнасці.
  4. раўнядзі абслугоўвання кліентаў, як правіла, значна вар'іруюць.
  5. сэрвіс харчавання. некаторыя гасцініцы маюць высокія цэны або абмежаванні на тое, хто і як можа карыстацца сэрвісам харчавання ў гасцініцах.
  6. проста асобы супрацоўнікаў
  7. якасць абслугі персаналу і камфорт нумароў
  8. none
  9. -
  10. -
…Больш…

Калі б вам давялося выбраць адну паслугу, якую паслугу вы заўсёды чакаеце, калі спіце ў гасцініцы, і чаму.

  1. я звычайна проста ўпэўніваюся, што ў пакоі ўжо ёсць максімум неабходнага, каб не плаціць дадаткова за паслугі.
  2. як чысцяць пакой.
  3. сэрвіс сняданкаў для доўгатэрміновага пражывання дапамагае зэканоміць грошы і дазваляе спажыўцу больш ацаніць аспекты гасцініцы, калі ў гасцініцы ёсць басейн або трэнажорная зала, замест таго, каб усё рабіць за межамі гасцініцы.
  4. бясплатны сняданак
  5. сэрвіс напояў. калі гатэль мае добры бар, прапануе разнастайнасць напояў і кактэйляў, калі персанал ведае, што рабіць, гэта камфортна і весела, і дазваляе мне расслабіцца.
  6. доброта супрацоўнікаў і гатоўнасць дапамагчы
  7. сэрвіс у нумарах. завсёды прыемна атрымаць ежу ў свой нумар, а таксама ад прыемнага супрацоўніка, які памятае, як усміхацца і жартваць :)
  8. я проста іду на начное жыццё.
  9. рэстараны за іх унікальную ежу і выкананне.
  10. food
…Больш…

Ці лічыце вы, што канкурэнцыя паміж гасцініцамі ў плане паслуг, якія яны прапануюць, важная, і чаму?

  1. канкурэнцыя заўсёды добрая, бо яна павышае якасць іх працы і робіць паслугі таннейшымі для ўсіх, калі паглядзець на розныя кампаніі.
  2. так, канкурэнцыя добрая для спажыўцоў, цэны зніжаюцца :)
  3. так, гэта дазваляе кожнаму гатэлю старацца і прапаноўваць найлепшы досвед, а таксама ўсталёўваць цэны ў адпаведнасці з тымі ўмовамі, якія яны прапануюць. у цэлым, гэта было б лепш для спажыўца і павысіла б іх ацэнку на сайтах водгукаў.
  4. я сапраўды думаю, што канкурэнцыя паміж гасцініцамі можа быць добрай, бо яна паляпшае вопыт для спажыўцоў.
  5. канешне, гэта так. здаровая канкурэнцыя заўсёды добрая рэч. акрамя таго, яна ліквідуе дрэнна кіраваныя гасцініцы, несправядліва абыходзяцца з супрацоўнікамі, карупцыю ў галіне.
  6. так, гэта важна, бо кожны гатэль павінен мець нешта лепшае за іншыя, каб прыцягнуць больш гасцей, якія жадаюць застацца па гэтай прычыне.
  7. not sure
  8. суперніцтва ўзбуджае матывацыю да паляпшэння і прагрэсу, таму я лічу гэта важным.
  9. так, гэта дапамагае ім удасканальвацца.
  10. так, але я не ўпэўнены, чаму.
…Больш…

Як бы вы ацанілі кожную паслугу з пункту гледжання важнасці для гасцініцы.

У вашым мінулым досведзе, наколькі добрымі былі наступныя паслугі.

Якую пол вы ідэнтыфікуеце?

Іншае

  1. оптымус прайм

Колькі вам гадоў?

У сярэднім, колькі вы звычайна выдаткоўваеце на гасцініцы і іх паслугі?

  1. £30-£50 за ноч
  2. 500€
  3. каля £200-£500 у залежнасці ад працягласці пражывання і тыпу ўстановы/стылю гасцініцы.
  4. $80
  5. яно вар'іруецца ад £100 да £300/400.
  6. 500
  7. 50 еўра за ноч
  8. 500 euros
  9. ніколі раней не плаціў за пражыванне ў гасцініцы.
  10. 150
…Больш…
Стварыць сваё апытаннеАдказаць на гэтае апытанне