Апытанне аб выкарыстанні мабільных банкаўскіх прыкладанняў

Прывітанне, добры чалавек. Мяне завуць Шамшыр Аббазаў, я зараз вывучаю кіраванне і бізнес-адміністраванне ў Вільнюскім універсітэце. Я праводжу гэтае апытанне, каб зразумець паводзіны кліентаў у мабільных банкаўскіх прыкладаннях для сваёй дысертацыі. Тут толькі 17 пытанняў, і запаўненне апытання займае 5 хвілін.  Ваша асобнасць не будзе раскрыта, і інфармацыя, якую вы прадаставіце, не будзе выкарыстана для іншых мэтаў.

Дзякуй за вашу падтрымку.

Рэзультаты анкеты даступны толькі аўтару

Выберыце вашу ўзроставую групу ✪

Выберыце ваш пол

Ці ёсць у вас банкаўскі рахунак? ✪

Ці карыстаецеся вы смартфонам? ✪

Якая аперацыйная сістэма вашага смартфона? ✪

Які канал вы часцей за ўсё выкарыстоўваеце для ўваходу ў свой банкаўскі рахунак? ✪

Ці ведаеце вы, што такое мабільнае прыкладанне? ✪

Як вы даведаліся пра мабільныя банкаўскія прыкладанні? ✪

Калі ласка, выберыце свой банк з спісу ✪

Ці мае ваш банк паслугі мабільных прыкладанняў? ✪

Ці карыстаецеся вы мабільнымі банкаўскімі прыкладаннямі? ✪

Чаму вы лічыце, што мабільныя прыкладанні карысныя?

Калі вы не карыстаецеся, плануеце карыстацца?

Не патрабуецца адказ, калі вы зараз карыстаецеся

Якая прычына спынення выкарыстання мабільных банкаўскіх паслуг?

Калі вы карыстаецеся або ніколі не карысталіся, калі ласка, перайдзіце да наступнага пытання

Якія паслугі мабільных банкаўскіх прыкладанняў вы звычайна выкарыстоўваеце або выкарыстоўвалі?

Не патрабуецца адказ, калі вы не карыстаецеся

На аснове ўзроўню якасці вашага мабільнага банкаўскага прыкладання ацэніце ніжэйзгаданыя аспекты

Вельмі дрэнна
Дрэнна
Сярэдня
Добра
Вельмі добра
Дызайн платформы
Зручнасць для карыстальніка
Узровень бяспекі
Працэс рэгістрацыі
Дадатковыя паслугі

Цяпер на аснове ўзроўню важнасці мабільных банкаўскіх прыкладанняў ацэніце ніжэйзгаданыя аспекты ✪

(1 - менш важна, 5 - найбольш важна)
1
2
3
4
5
Дызайн платформы
Зручнасць для карыстальніка
Узровень бяспекі
Працэс рэгістрацыі
Дадатковыя паслугі