Апытанне карыстальніцкага досведу

Анкета была створана ў рамках дысертацыі, якая накіравана на аналіз і параўнанне трох розных платформаў краўдфандынгу Эстоніі.

Рэзультаты анкеты даступныя публічна

Якая платформа выкарыстоўваецца для параўнання?

Ці бяспечна выкарыстоўваць гэты сэрвіс?

Ці працуе логіка на сайце?

Ці дае старонка ўсю неабходную інфармацыю пра працэс?

Ці прапануе платформа высокую якасць і хуткую падтрымку кліентаў?

Ці зразумела і ясна сфармулявана рызыка інвеставання / пазычання? (IsePankur і Omaraha) / Ці лёгка зразумець працэс? (Hooandja)

Ці можна выкарыстоўваць сэрвіс на смартфонах, iPad і г.д.?

Ці знаходзіцца дызайн платформы на дастатковым узроўні для стварэння станоўчага карыстальніцкага досведу?

Ці лёгка замежніку выкарыстоўваць платформу?

Ці будзеце вы выкарыстоўваць гэты сэрвіс зноў?

Ці рэкамендуеце вы гэты сэрвіс іншым?

Як функцыянальнасць старонкі ўплывае на карыстальніцкі досвед?

Калі ласка, апішыце свой станоўчы / адмоўны досвед з платформай! Што б вы хацелі змяніць?

Узрост

Пол