Даследаванне таго, як палепшыць карпаратыўную рэпутацыю для карысці дзяржаўнай бальніцы? Выпадак дзяржаўнай бальніцы Ганконга

 

АпытальнікДысертацыйны апытальнік

Я з'яўляюся студэнтам праграмы бізнес-адміністравання і кіравання ў SCOPE, Ганконгскім універсітэце горада. Я зараз пішу дысертацыю, якая даследуе, як палепшыць карпаратыўную рэпутацыю для карысці дзяржаўнай бальніцы. Апытальнік будзе ў форме выбару з некалькіх варыянтаў і зойме ў вас толькі некалькі хвілін. Уся інфармацыя, сабраная ў ходзе апытання, будзе захавана ў сакрэце і выкарыстоўвацца толькі для навуковых мэтаў. Калі ласка, не сумнявайцеся запаўняць, дзякуй за супрацоўніцтва!

 

Студэнт факультэта бізнес-адміністравання і кіравання

 

 

Я з'яўляюся студэнтам праграмы бізнес-адміністравання і кіравання ў SCOPE, Ганконгскім універсітэце горада. Я зараз пішу дысертацыю, якая даследуе, як палепшыць карпаратыўную рэпутацыю для карысці дзяржаўнай бальніцы. Апытальнік будзе ў форме выбару з некалькіх варыянтаў і зойме ў вас толькі некалькі хвілін. Уся інфармацыя, сабраная ў ходзе апытання, будзе захавана ў сакрэце і выкарыстоўвацца толькі для навуковых мэтаў. Дзякуй за супрацоўніцтва.

З павагай,

 

Студэнт праграмы бізнес-адміністравання і кіравання

 

Вынікі даступныя публічна

1. Узрост Age

2. Пол Gender

3. Узровень адукацыі Education Level

4. Асабісты месячны даход Monthly Personal Income

5. Гэтая бальніца добра кіруецца. This hospital is well managed.

6. Я лічу, што гэтая бальніца мае яснае бачанне будучыні. I recognize that this hospital has a clear vision for its future.

7. Я лічу, што гэтая бальніца мае выдатныя кіраўніцкія якасці. I recognize that this hospital has excellent leadership.

8. Я лічу, што рэпутацыя гэтай бальніцы высока ацэньваецца. I believe that this hospitals’ reputation is highly regarded.

9. Я асабіста лічу, што гэтая бальніца стане лідэрам у галіне. In my opinion, this hospital tends to be the leader.

10. Гэтая бальніца добра рэагуе на скаргі пацыентаў. This hospital responds to patients’ complaints well.

11. Бальніца пастаянна паляпшае якасць сваіх паслуг. This hospital continually improves the quality of its service.

12. Супрацоўнікі гэтай бальніцы маюць прафесійныя веды ў галіне медыцынскіх паслуг. This hospital’s employees have professional knowledge on the healthcare services.

13. Працэдура запісу ў гэтай бальніцы зручная для пацыентаў. This hospital’s appointment procedures make patients feel convenient.

14. Супрацоўнікі гэтай бальніцы клапоцяцца пра патрэбы пацыентаў. This hospital employees care about needs of patients.

15. Гэтая бальніца ўводзіць гнуткія палітыкі для забеспячэння добрай раўнавагі паміж працай і жыццём для супрацоўнікаў. This hospital implements flexible policies to provide a good work and life balance for employees.

16. Кіраўніцтва гэтай бальніцы клапоціцца пра патрэбы супрацоўнікаў. The management of this hospital is primarily concerned with employees’ needs and wants.

17. Гэтая бальніца прапануе навучанне і кар'ерныя магчымасці для сваіх супрацоўнікаў. This hospital offers training and career opportunities to its employees.

18. Гэтая бальніца прапануе прыемнае працоўнае асяроддзе для супрацоўнікаў (напрыклад, гнуткі працоўны час і магчымасць дамовіцца). This hospital offers a pleasant work environment to its employees (e.g. flexible working hours and conciliation).

19. Гэтая бальніца выплачвае справядлівыя заробкі сваім супрацоўнікам. This hospital pays fair salaries to its employees.

20. Кошт, які бальніца ўстанаўлівае, даступны для шырокай грамадскасці. The price charged by this hospital is affordable by the general public.

21. Калі гэтая бальніца распрацоўвае новыя прадукты і паслугі, яна ўлічвае патэнцыйны ўплыў на навакольнае асяроддзе (напрыклад, ацэнка выкарыстання энергіі, перапрацоўка або забруджванне). This hospital considers potential environmental impacts when developing new products and services. (e.g. assessing energy usage recycling or pollution generation)

22. Гэтая бальніца з'яўляецца экалагічна свядомай установай. This hospital is an environmentally-conscious institution.

23. Гэтая бальніца гатова прыняць зніжэнне прыбыткаў, каб забяспечыць чыстае навакольнае асяроддзе. This hospital would accept reduced profits to ensure a clean environment.

24. Гэтая бальніца робіць ахвяраванні на розныя дабрачынныя арганізацыі праз мерапрыемствы. This hospital donates to various charities through events.

25. Я кажу станоўчыя рэчы пра гэтую бальніцу іншым людзям. I say positive things about this hospital to other people.

26. Я падзялюся сваім досведам у гэтай бальніцы з іншымі. I will share my experiences in this hospital with others.

27. Калі хто-небудзь запытае ў мяне парады, я рэкамендую гэтую бальніцу. I will recommend this hospital to someone who seeks my advice.

28. Я заахвочваю сяброў і сваякоў карыстацца паслугамі гэтай бальніцы. I encourage friends and relatives to use this hospital’s service.

29. Вы будзеце зноў карыстацца паслугамі гэтай бальніцы ў будучыні. You will use this hospital’s service again in the future.

30. Нават калі з'явяцца негатыўныя навіны пра гэтую бальніцу, я ўсё роўна буду карыстацца яе паслугамі. Even if there is some bad news about this hospital, I will continue to use its service.

31. Я планую працягваць карыстацца паслугамі гэтай бальніцы. I intend to continue to use this hospital’s service.

32. Я разглядаў магчымасць пераходу ў іншыя бальніцы, якія прапануюць лепшыя цэны. I will switch to other hospitals that offer better prices.

33. Я разглядаў магчымасць пераходу ў іншыя бальніцы, якія прапануюць лепшыя паслугі. I will switch with other hospitals that provide better service.

34. Калі я выявлю праблему з гэтай бальніцай, я перайду ў іншую бальніцу. I will switch to other hospitals if I experience a problem with this hospital.

35. У наступныя некалькі гадоў я буду менш карыстацца паслугамі гэтай бальніцы. I will use less service from this hospital in the next few years.

36. Я буду карыстацца паслугамі гэтай бальніцы незалежна ад яе цэны. I will use this hospital’s service regardless of its price.

37. Я гатовы плаціць больш за паслугі гэтай бальніцы. I am willing to pay more for this hospital’s service.

38. Я не дазволю, каб вышэйшая цана на паслугі гэтай бальніцы паўплывала на маю лаяльнасць да яе. The higher price of this hospital’s service will not affect my loyalty to it.

39. Я не буду клапаціцца пра тое, колькі я выдаткаваў на паслугі гэтай бальніцы. I will not care how much I spent on this hospitals’ service.

40. Я задаволены кіраваннем гэтай бальніцы. I am satisfied with the management of this hospital.

41. У параўнанні з цаной, я задаволены паслугамі гэтай бальніцы. I am satisfied with the value for price of this hospital’s services.

42. Я лічу, што паслугі, якія прапануе гэтая бальніца, адпавядаюць маім чаканням. I find that the services offered by this hospital can meet my expectations.

43. Я маю станоўчае меркаванне пра гэтую бальніцу. I have a favorable opinion of this hospital.

44. У цэлым, я задаволены працай гэтай бальніцы. Overall, I am satisfied with this hospital’s performance.