Даследаванне эфектыўнасці праграм лаяльнасці

Мы студэнты Каўнаскага тэхналагічнага ўніверсітэта і праводзім сацыяльнае даследаванне, мэтай якога з'яўляецца высвятленне эфектыўнасці праграм лаяльнасці (г.зн. зразумець, які ўплыў аказваюць праграмы лаяльнасці на выбар спажыўцоў, лаяльнасць і якую карысць праграмы прыносяць прадстаўнікам кампаній).

Канфідэнцыяльнасць респондэнтаў, якія ўдзельнічаюць у гэтым апытанні, цалкам забяспечана - адказы будуць выкарыстоўвацца толькі для мэтаў даследавання.

Праграма лаяльнасці - гэта маркетынгавы інструмент, накіраваны на стымуляванне лаяльнасці кліентаў і доўгатэрміновага супрацоўніцтва з кампаніяй. Гэта звычайна сістэма, у якой кліенты за пэўныя тавары або паслугі атрымліваюць карысць, такую як зніжкі, спецыяльныя прапановы, балы, якія можна абмяняць на прыз, або іншыя прывілеі. Звычайным інструментам праграмы лаяльнасці з'яўляецца фізічная картка зніжак або прыкладанне.

Дзякуем за ваша разуменне і ўдзел! :)