Здавольненне жыхароў электроннымі паслугамі гарадскога савета Кауна

Шаноўны (-ая) рэспандэнт (-ка),

Я з'яўляюся студэнткай публічнай адміністрацыі ў Вольным універсітэце Вітаута, якая праводзіць даследаванне для бакалаўрскай працы на тэму «Здавольненне жыхароў электроннымі паслугамі: прыклад гарадскога савета Кауна». Мэтай гэтага апытання з'яўляецца выяўленне Вашага меркавання аб даступнасці, якасці і вопыце выкарыстання электронных паслуг.

Вашы адказы дапамогуць вызначыць асноўныя праблемы і прапанаваць рэкамендацыі па паляпшэнню электронных паслуг гарадскога савета і іх аказанню жыхарам.

Апытанне з'яўляецца ананімным. Усе сабраныя дадзеныя будуць выкарыстаныя толькі ў навуковых мэтах і будуць аналізавацца ў агульным выглядзе.

Запаўненне анкеты зойме каля 4-5 хвілін.

Дзякуй за ваш час і дапамогу!

Рэзультаты даступныя толькі аўтару

Ваш пол: ✪

Ваш узрост ✪

Ваша адукацыя: ✪

Статус занятасці: ✪

Як часта вы карыстаецеся электроннымі паслугамі гарадскога савета?  ✪

Якімі з гэтых электронных паслуг гарадскога савета Кауна вы карысталіся? (можна выбраць некалькі варыянтаў) ✪

Якімі з гэтых электронных паслуг гарадскога савета вы карыстаецеся найбольш часта? (выберыце не больш за 3 найбольш часта выкарыстоўваныя) ✪

Якая асноўная прычына, чаму вы карыстаецеся электроннымі паслугамі?  ✪

Ацэніце ніжэйпададзеныя сцвярджэнні, звязаныя з электроннымі паслугамі гарадскога савета Кауна (1- Зусім не згодзен, 2- Не згодзен, 3- Не згодзен і не не згодзен, 4- Згодзен, 5- Зусім згодзен): ✪

12345
Электронныя паслугі лёгка даступныя і зручна знаходзяцца на сайце.
Сістэма электронных паслуг працуе хутка, без тэхнічных збояў.
Выкарыстанне электронных паслуг зразумелае і яснае.
Інфармацыя, прадстаўленая ў электронных паслугах, актуальная і поўная.
Мае асабістыя даныя ў электронных паслугах бяспечныя.
Электронныя паслугі адпавядаюць маім чаканням і патрэбам.
Электронныя паслугі дазваляюць мне зэканоміць час у параўнанні з фізічным наведваннем гарадскога савета.
Агульна я задаволены (-ая) электроннымі паслугамі гарадскога савета Кауна.

Якія асноўныя праблемы, з якімі вы сутыкаецеся, выкарыстоўваючы электронныя паслугі гарадскога савета? ✪

Якія паляпшэнні вы прапанавалі б, каб электронныя паслугі лепш адпавядалі вашым патрэбам? ✪

Якія новыя электронныя паслугі былі б вам актуальныя ў будучыні? ✪

Дадатковыя каментарыі і заўвагі аб электронных паслугах: