Копія - Апытанне аб пакупках у Інтэрнэце і адлайн

Гэты апытальнік прызначаны для даследавання спажывецкіх пераваг, паводзін і ўяўленняў адносна пакупак у Інтэрнэце і ў крамах. Ён арганізаваны на некалькі секцый, якія ахопліваюць дэмаграфічную інфармацыю, досвед пакупак у Інтэрнэце, досвед пакупак у крамах, параўнальны аналіз і адкрытыя меркаванні.

Рэзультаты даступныя публічна

Секцыя А: Дэмаграфічная інфармацыя

1. Узроставая група: У якой узроставай групе вы?

2. Пол: Які ваш пол?

3. Прафесія: Якая ваша прафесія?

4. Штомесячны даход (прыкладна): Які ваш прыкладны штомесячны даход?

Секцыя B: Досвед пакупак у Інтэрнэце

5. Частата пакупак у Інтэрнэце: Як часта вы купляеце ў Інтэрнэце?

6. Платформы для онлайн-пакупак: Якія платформы вы выкарыстоўваеце часцей за ўсё для пакупак у Інтэрнэце?

7. Лічбавыя спосабы аплаты: Наколькі вам зручна выкарыстоўваць лічбавыя спосабы аплаты (карткі, мабільныя кашалькі і г.д.)?

8. Важныя фактары пры пакупках у Інтэрнэце: Пры пакупках у Інтэрнэце, наколькі важнымі для вас з'яўляюцца наступныя фактары? Ацэніце кожны фактар ад 1 (Не важны) да 5 (Досыць важны). Фактары ўключаюць: Зніжкі і прапанаваныя акцыі, Адгукі і рэйтынгі прадуктаў, Час дастаўкі і кошт дастаўкі, Палітыка вяртання і вяртання грошай, Рэпутацыя брэнда, і Бяспека метадаў аплаты.

1 (Не важны)
5 (Досыць важны)

9. Праблемы з пакупкамі ў Інтэрнэце: Ці сутыкаліся вы калі-небудзь з праблемамі падчас пакупак у Інтэрнэце?

Секцыя C: Досвед пакупак у крамах

10. Частата пакупак у крамах: Як часта вы купляеце ў фізічных крамах?

11. Пераважныя месцы для пакупак: Дзе вы аддаеце перавагу купляць у крамах?

12. Важныя аспекты пакупак у крамах: Наколькі важнымі для вас з'яўляюцца наступныя аспекты пакупак у крамах? Ацэніце ад 1 (Не важны) да 5 (Досыць важны). Аспекты ўключаюць: Магчымасць фізічна праверыць прадукты, Зніжкі і прапанаваныя акцыі ў крамах, Дапамога персаналу крамы, Атмасфера і чысціня крамы, і Наяўнасць прадукта адразу.

1 (Не важны)
5 (Досыць важны)

13. Задавальненне абслугоўваннем у краме: Наколькі вы звычайна задаволены абслугоўваннем у краме?

Секцыя D: Параўнальны аналіз

14. Агульная зручнасць: Які метад пакупак вы лічыце больш зручным у цэлым?

15. Згода з заявай: Калі ласка, ацаніце свой узровень згоды з наступнымі заявай на шкале ад 1 (Скаткаванне) да 5 (Досыць згодны): (a) Я давяраю онлайн-платформам у адносінах да дастаўкі аўтэнтычных прадуктаў. (b) Я лічу, што цэны звычайна лепш онлайн, чым у крамах. (c) Пакупкі ў крамах даюць мне больш упэўненасці ў якасці прадуктаў. (d) Я атрымліваю задавальненне ад сацыяльнага аспекту пакупак у крамах. (e) Я турбуюся пра прыватнасць дадзеных і бяспеку аплаты, купляючы ў Інтэрнэце.

1 (Скаткаванне)
5 (Досыць згодны)

16. Перашкоды для пакупак: Што перашкаджае вам часта купляць у Інтэрнэце або ў крамах?

17. Будучы спосаб пакупкі: У будучыні, які спосаб пакупак вы плануеце выкарыстоўваць часцей?

Секцыя E: Адкрытыя меркаванні

18. Палепшанні пакупак у Інтэрнэце: Якія палепшанні б зрабілі ваш досвед пакупак у Інтэрнэце лепшым?

19. Палепшанні пакупак у крамах: Якія палепшанні б зрабілі ваш досвед пакупак у крамах лепшым?

20. Ідэальны досвед пакупкі: Апішыце свой ідэальны досвед пакупкі.