Службы SSC для бізнесу - Даследаванне рынку

Шаноўныя респандэнты,

Мы праводзім гэтае даследаванне, каб лепш зразумець патрэбы міжнародных кліентаў для паляпшэння паслуг для B2B кліентаў. Гэты апытальнік патрабуе меркавання і пазіцыі ўладальніка або генеральнага дырэктара вашай кампаніі адносна штодзённых бізнес-аперацый у вашай кампаніі.

Мы ласкава просім вас прыняць удзел у апытанні і адказаць на пытанні да 22 мая 2016 года. Час запаўнення апытальніка складае прыкладна 10 хвілін. Апытанне ананімнае, і ўсе адказы будуць толькі статыстычна прааналізаваны.

Дзякуй вам загадзя за вашыя адказы і час. Вашы адказы вельмі важныя для забеспячэння высокай якасці міжнародных бізнес-паслуг!

Вынікі даступныя толькі аўтару

Мікрапрадпрыемства: менш за 10 чалавекНевялікае прадпрыемства: 10 да 49 чалавекСярэдняе прадпрыемства: 50 да 249 чалавекВялікае прадпрыемства: 250 і больш чалавек

Мікра: да 2 млн еўраНевялікае: 2 млн - 10 млн еўраСярэдняе: 10 - 250 млн еўраВялікае: 250 млн + еўраНе ведаю/ Няма адказу

Зусім не верагодна	Не верагодна	Ні так, ні не	Некалькі верагодна	Вельмі верагодна	Мы ўжо перадаем такую службу ў нашай краіне	Мы ўжо перадаем такую службу ў іншай краіне Еўропы	Не ведаю/ Няма адказу
1. У агульным, наколькі верагодна, што вы перадасце некаторыя бізнес-аперацыі або частку такіх аперацый (бухгалтарскі ўлік, карпаратыўны, юрыдычны, адміністрацыя) у бізнес-сэрвісны цэнтр, размешчаны ў іншай краіне Еўропы?

2. Наколькі верагодна, што вы перадасце карпаратыўную службу (падрыхтоўка розных карпаратыўных дакументаў, нагляд за выкананнем патрабаванняў і г.д.)?

3. Наколькі верагодна, што вы перадасце карпаратыўную службу (падрыхтоўка розных карпаратыўных дакументаў, нагляд за выкананнем...) разам з адміністрацыйнай службай (сканаванне, архіваванне і адпраўка дакументаў)?

4. Наколькі верагодна, што вы перадасце бухгалтарскую службу?

5. Ці хацелі б вы перадаць асноўную/штодзённую юрыдычную службу?

Увесь пакетАсноўная частка пакетаНекаторыя міжнародныя стандартызаваныя бухгалтарскія аперацыіМы ўжо перадаем гэтую службуМы не разглядаем перадачу гэтых бухгалтарскіх аперацый

Бізнес агульны/аўтсорсінгавы шматфункцыянальны цэнтр у іншай краіне ЕСБізнес агульны/аўтсорсінгавы шматфункцыянальны цэнтр у любой іншай краіне светуСпецыялізаваная сэрвісная кампанія ў іншай краіне ЕС (напрыклад, толькі бухгалтарскія паслугі або толькі юрыдычныя паслугі)Спецыялізаваная сэрвісная кампанія ў любой іншай краіне свету (напрыклад, толькі бухгалтарскія паслугі або толькі юрыдычныя паслугі)Мы не разглядаем перадачу гэтых аперацыйНе ведаю/ Няма адказу

Эканомія выдаткаўЭканомія часуНе трэба наймаць нейкі нізкокваліфікаваны персаналНе трэба наймаць нейкі высокакваліфікаваны персаналСкарачэнне некаторых супрацоўнікаўСтандартызацыя дакументацыі і бухгалтарскага ўліку ў некаторых нашых прадпрыемствах/краінахНе трэба архіваваць дакументацыюМы не разглядаем перадачу гэтых аперацый

Які з згаданых прынцыпаў з'яўляецца найбольш важным для вас з бізнес-агульнага/аўтсорсінгавага цэнтра, калі вы вырашылі перадаць юрыдычныя, бухгалтарскія або адміністрацыйныя штодзённыя бізнес-аперацыі? ✪

ТОЛЬКІ АДЗІН АДКАЗ МОЖНЫ. НАВАТ КАЛІ ВЫ ЎЖЭ ПЕРАДАЕЦЕ СВАІ БІЗНЕС-ПАСЛУГІ, КАЛІ ЛАСКА, УКАЗВІЦЕ НАЙБОЛЬШ ВАЖНЫ ПРЫНЦЫП СУПРАЦОЎНІЦТВА ДЛЯ ВАС

Стандартызаваныя працэдуры (мы атрымліваем стандартызаваныя паслугі, стандартызаваныя справаздачы ў дамоўлены час, усё зразумела, і мы эканомім наш час і выдаткі з-за такой стандартызацыі)Новыя тэхналогіі (пастаўшчык заўсёды прапануе новыя тэхналогіі: ІТ, праграмнае забеспячэнне, справаздачнасць і аналітычныя інструменты – нават калі гэта будзе каштаваць нам крыху больш)Гнуткасць (пастаўшчык вельмі гнуткі да патрэбаў кліента: у часе, дызайне справаздач, адказах на нашы пытанні; дружалюбна рэагуе на ўсе нашы патрэбы і заўсёды мае час для нас)Мы не разглядаем перадачу гэтых аперацый

Наколькі верагодна, што вы перадасце службу ў Літву і іншыя балтыйскія краіны? ✪

КАЛІ ЛАСКА, УКАЗВІЦЕ ВАШ АДКАЗ У КОЖНАЙ РАДКУ, ВЫКАРЫСТОЎВАЮЧЫ ШКАЛУ НІЖЭ. НАВАТ КАЛІ ВЫ ЎЖЭ ПЕРАДАЕЦЕ СВАІ БІЗНЕС-ПАСЛУГІ, КАЛІ ЛАСКА, УКАЗВІЦЕ, НАСКОЛЬКІ ВЕРАГОДНА, ШТО ВЫ ПЕРАДАДЗЕЦЕ ПАСЛУГІ Ў ЛІТВУ

Зусім не верагодна	Не верагодна	Ні так, ні не	Некалькі верагодна	Вельмі верагодна	Мы не разглядаем перадачу аперацый	Не ведаю/ Няма адказу
Перадача ў Літву

Перадача ў іншыя балтыйскія краіны: Латвія або Эстонія

У ЛітвеУ Латвіі або ЭстонііГэта магчыма ў Літве, але пазней, не ў 2-3 гадыГэта магчыма ў Латвіі або Эстоніі, але пазней, не ў 2-3 гадыНе разглядаю наогулМы ўжо стварылі бізнес у ЛітвеМы ўжо стварылі бізнес у Латвіі/ЭстонііНе ведаю/ Няма адказу

УладальнікАкцыянерГенеральны дырэктар/Кіруючы дырэктарФінансавы менеджарМенеджар працэсаўІншая сярэдняя кіруючая пасадаСпецыяліст

Службы SSC для бізнесу - Даследаванне рынку

Калі ласка, укажыце краіны, дзе знаходзяцца вашы офісы? ✪

Калі ласка, апішыце вашу асноўную бізнес-актыўнасць і галіны, у якіх ваш бізнес арыентаваны: ✪

Калі ласка, апішыце памер вашага бізнесу: колькасць супрацоўнікаў і іншых работнікаў у 2015 годзе. ✪

Калі ласка, апішыце памер вашага бізнесу: гадавы даход у ЕВРА, уключаючы ПДВ, у 2015 годзе. ✪

Наколькі верагодна, што вы перадасце некаторыя бізнес-аперацыі або частку такіх аперацый у бізнес-сэрвісны цэнтр, размешчаны ў іншай краіне Еўропы? ✪

ГЭТА ПЫТАННЕ ДЛЯ ТЫХ, ХТО РАХУЕ ПЕРАДАЦЬ БУХГАЛТАРСКУЮ СЛУГУ: Ці важна для вас перадаць увесь пакет бухгалтарскіх паслуг, уключаючы ПДВ і разлікі па зарплаце? ✪

ГЭТА ПЫТАННЕ ДЛЯ ТЫХ, ХТО РАХУЕ ПЕРАДАЦЬ ЮРИДЫЧНУЮ СЛУГУ: Якія юрыдычныя паслугі могуць быць перададзены?

Які тып агульнага/аўтсорсінгавага пастаўшчыка паслуг вы найбольш аддаеце перавагу для ўсіх згаданых паслуг? ✪

Якія крытэрыі важныя пры выбары такіх пастаўшчыкоў паслуг? ✪

Якія перавагі для вашага бізнесу вы чакаеце ад перадачы такіх паслуг? ✪

Наколькі верагодна, што вы перадасце службу ў Літву і іншыя балтыйскія краіны? ✪

Якія перавагі вы бачыце для перадачы паслуг у Літву? ✪

Якія бар'еры вы бачыце для прадастаўлення паслуг у Літве? ✪

Ці разглядаеце вы ў 2-3 гады стварыць свой бізнес у Літве або іншых балтыйскіх краінах - Латвія, Эстонія? ✪

Гэта апошняе наша пытанне: Ці маглі б вы ўказаць свой статус/пасаду ў гэтай арганізацыі/прадпрыемстве? ✪