Сэрвіс гасцініц і гасцявых дамоў

Прывітанне, мяне завуць Люк, я пішу дысертацыю на ступень бакалаўра па сэрвісу гасціннасці арганізацый задавальнення спажыўцоў. Я хацеў бы, каб вы адказалі на ніжэйпададзеныя пытанні, тым самым спрыяючы паляпшэнню якасці сэрвісу па ўсім свеце. Дзякуй!

П.С. У раздзеле дадатковай інфармацыі, калі ласка, напішыце свой узрост і штомесячны даход.

Рэзультаты анкеты даступны публічна

Ці спалі вы ў гасцініцы або гасцявым доме?

Выберыце колькасць зорак у арганізацыі, якую вы наведалі? (Калі ў вас было больш за 1, выберыце найбольш зручны асабіста)

Адкуль вы?

Якія краіны вы наведалі?

Выберыце ўзровень задавальнення ад вашага знаходжання (ад 1 да 7)

Насколькі вы згодны з заявай?

1
2
3
4
5
інтэр'ер быў прывабным
персанал прыемны і прафесійны
Чым вышэйшы ўзровень (4-5 зорак), тым вышэйшая цана арганізацыі, якая патрабуецца для прадстаўлення найвышэйшай якасці
Якасць сэрвісу варта тых грошай, якія вы заплацілі
Прафесійны сэрвіс значна важнейшы за ўнутранае і знешняе асяроддзе арганізацыі гасціннасці
Нумар у гасцініцы быў чыстым і ўтрымоўваўся ў добрым стане
Персанал хутка рэагуе на патрэбы кліентаў
Персанал клапоціцца і хоча, каб кліент адчуваў сябе добра
Атрыманні ад выкарыстання гасцінічных паслуг адпавядаюць чаканням, якія былі да гэтага

Я рэкамендую любую гасцініцу сябрам і знаёмым толькі калі:

Я б не рэкамендаваў арганізацыю, калі:

У гасцініцы або гасцявым доме я асабіста адчуў культурную дыскрымінацыю

Дадатковая інфармацыя, якую вы хацелі б дадаць: