Сямелія Біч Рэзорт і Спа Гатэль Паслугі Аанкета задавальнення

Сардэчна запрашаем!

Шаноўны госць, каб вы маглі ацаніць паслугі, якія вы атрымалі ў нашым гасцініцы, мы падрыхтавалі гэтую анкету, каб мы маглі палепшыць нашу прапанову. Вашы шчырыя адказы на нашы пытанні дапамогуць нам падняць якасць нашых паслуг. Калі ласка, уважліва адкажыце на кожнае пытанне.

1. Як вы ацэньваеце нашы рэцэпцыйныя паслугі?

2. Як вы ацэньваеце камунікацыю і дабрыню нашых супрацоўнікаў у сферы гасцявых адносін?

3. Як вы ацэньваеце якасць нашых паслуг хатняга догляду (чыстка, парадак і абслугоўванне)?

4. Як вы ацэньваеце хуткасць і эфектыўнасць служб тэхнічнага абслугоўвання?

5. Як вы ацэньваеце атмасферу і якасць паслуг у нашых лобі і рэстаранах?

6. Як вы ацэньваеце якасць ежы і кухонны досвед?

7. Як нашы актыўнасці, забавы і анімацыйныя праграмы ўзбагачалі ваш адпачынак?

8. Як вы ацэньваеце чысціню і парадак пляжу, басейнаў і іншых агульных зон?

9. Калі ласка, падзяліцеся вашым меркаваннем, прапановамі або скаргамі на гасцініцу.

    10. Які ўзровень задавальнення ад нашых агульных паслуг вы б ацанілі?

    Як вы ацэньваеце час чакання падчас рэгістрацыі ў гасцініцу?

    Як вы ацэньваеце хуткасць і эфектыўнасць службаў па дастаўцы багажу?

    Як вы ацэньваеце дастатковасць і яснасць інфармацыі пра ўстанову?

    Стварыць сваё апытаннеАдказаць на гэтае апытанне