Уплыў успрымальнай каштоўнасці кліента на выбар гасцініцы ў балтыйскіх краінах / Уплыў успрымальнай каштоўнасці кліента на выбар гасцініцы ў балтыйскіх краінах / Klientų suvokiamos vertės įtaka renkantis viešbučius Baltijos šalyse

Шаноўныя госці,

Мэта гэтага апытання - зразумець каштоўнасці кліентаў пры выбары трохзоркавых гасцініц у балтыйскіх краінах. Вашы выказаныя водгукі дапамогуць аператарам і ўладальнікам гасцініц палепшыць свае паслугі ў будучыні. Гэтая анкета ананімная. Для атрымання вынікаў, калі ласка, пішыце на: [email protected].

 

Дзякуй!

________________________

Шаноўныя наведвальнікі гасцініцы,

Мэта гэтага даследавання з'яўляецца зразумець каштоўнасці кліентаў пры выбары трохзоркавых гасцініц у балтыйскіх краінах. Ваш выказаны водгук дапаможа аператарам гасцініц і ўладальнікам гасцініц палепшыць паслугі ў будучыні.Гэтая анкета ананімная. Для вынікаў пішэце на адрас: [email protected].

Дзякуй!

________________________

У якім горадзе Вы спыняліся?

Vilnius, Lietuva / Вільнюс, Літва / Vilnius, Lietuva

Рэзультаты анкеты даступны толькі аўтару

Riga, Latvia / Рига, Латвия / Ryga, Latvija

1.2 Атмасфера ў гасцініцы была прыемнай / Атмосфера в отеле была приятная / Atmosfera viešbutyje buvo maloni

6
7
Ваш пол / Ваш пол / Jūsų lytis
4
5
6
Мужчынскі / мужской / vyras
2.1 Персанал добра ведае сваю працу / Персонал знают свою работу хорошо / Personalas gerai išmano savo darbą
2.2 Веданне персаналу актуальнае / Знания персонала составляет актуальную информацию на сегодняшний день / Personalo žinios naujausios
2.3 Інфармацыя, якую дае персанал, заўсёды была вельмі каштоўнай для мяне / Информация, предоставленна персоналoм, всегда былa очень ценнaя для меня / Personalo pateikta informacija visuomet man buvo naudinga
2.4 Персанал ведае ўсе прапанаваныя паслугі / Персонал имеет знания обо всех возможных услугах / Personalas išmano siūlomas paslaugas
2.5 Персанал ставіўся да мяне з павагай / Персонал относился ко мне с уважением / Personalas elgėsi su manimi pagarbiai
3.1 Паслуга ў цэлым правільная / Услуги в целом правильные / Visumoje paslauga yra teisinga
3.2 Якасць захоўвалася на працягу ўсяго часу / Качество было сохранено все время / Visuomet buvo išlaikyta kokybė
3.3 Узровень якасці прымальны ў параўнанні з іншымі трохзоркавымі гасцініцамі / Уровень качества приемлемо по сравнению с другими пятизвездочными отелями / Kokybės lygis yra priimtinas palyginus su kitais trijų žvaigždučių viešbučiais
3.4 Вынікі атрыманага абслугоўвання былі такімі, як чакалася / Результаты полученного обслуживания были как ожидалось / Paslaugos rezultatai tokie, kokių tikėjausi
4.1 Аплата за паслугі цалкам апраўданая / Оплата за услуги вполне оправданы / Paslaugos mokestis pilnai pagrįstas
4.2 Паслуга добрая за кошт, які яна мне каштуе / Обслуживание хорошее, за счет расходов это стоило мне / Paslauga gera palyginus kiek tai man kainavo
4.3 Агульная кошт, які яна мне каштуе, разумная / Общая стоимость расходов разумно / Bendra išlaidų suma yra pagrįsta
5.1 Я задаволены паслугамі гасцініцы / Я доволен услугом отеля / Aš laimingas teiktomis viešbučio paslaugomis
5.2 Персанал дае мне станоўчыя эмоцыі / Персонал оставляет мне позитивные чувства / Personalas suteikia man pozityvius jausmus
5.3 Персанал не надае мне клопату / Персонал не изводит меня / Personalas manęs nevargino
5.4 У цэлым я адчуваю сябе ў сваёй тарэлцы / В целом я чувствую себя в своей тарелке / Bendrai jaučiuosi atsipalaidavęs
6.1 Я настойліва буду рэкамендаваць гасцініцу сваёй сям'і і сябрам, калі ім спатрэбяцца гасцінічныя паслугі / Я настоятельно буду рекомендовать отель своей семье и друзьям, если они понадобятся гостиничные услуги/ Aš tikrai rekomenduosiu šį viešbutį savo šeimai ir
6.2 Я скажу станоўчыя рэчы пра гасцініцу сваёй сям'і і сябрам / Я расскажу положительные вещи об отеле для семьи и друзей / Aš pasakosiu teigiamus dalykus apie viešbutį savo šeimai ir draugams
6.3 Я буду разглядаць гасцініцу як мой першы выбар, калі мне трэба будзе выбраць зноў / Я буду рассматривать отель моим первым выбором, если мне если мне понадобится выбрать снова / Aš pirmiausia svarstysių šio viešbučio pasirinkimą, jei man tektų vėl rinktis
1
2
3
4
5

Жаночы / женский / moteris

26-35

500 - 1000