Анкета за култура на безопасност на пациента в лечебното заведение на звено Семейна медицина Мониха

Целта на тази анкета е да оцени аспектите на безопасността на пациента в лечебното заведение и звеното, в което работите. Моля, прочетете внимателно всеки въпрос и изберете отговора, който отговаря на вашата ситуация.

Резултатите са публично достъпни

1. От колко време работите в тази болница? (От колко време работите в болницата, в която в момента сте?)

2. В тази болница, от колко време работите в текущото си звено/работна област? (От колко време работите в текущото си звено/работна област в болницата, в която работите в момента?)

3. Обикновено, колко часа на седмица работите в тази болница? (Обикновено, колко часа на седмица работите в болницата?)

4. В вашата длъжност, обикновено имате ли пряк контакт или взаимодействие с пациентите? (В текущата си позиция в болницата, обикновено имате ли пряк контакт или взаимодействие с пациентите?)

6. По време на смяна на смените има ли достатъчно време за обмен на цялата ключова информация за грижите за пациента? (По време на смяната на смените има ли достатъчно време за обмен на цялата основна информация за грижите за пациента)

Как бихте оценили вашето звено/работна област по отношение на безопасността на пациента? (Как бихте оценили вашето звено/работна област по отношение на безопасността на пациента?)

Когато грешка бъде открита и коригирана, преди да достигне до пациента, колко често това се отчита? (Когато грешка бъде открита и коригирана, преди да достигне до пациента, колко често това се отчита?)

Когато грешка достигне до пациента и би могла да навреди на пациента, но не е, колко често това се отчита? (Когато грешка достигне до пациента и би могла да навреди на пациента, но не е, колко често това се отчита?)

През последните 12 месеца, колко събития, свързани със безопасността на пациента, сте докладвали? (През последните 12 месеца, колко събития, свързани със безопасността на пациента, сте докладвали?)

Как бихте оценили вашето звено/работна област по отношение на безопасността на пациента? (Как бихте оценили вашето звено/работна област по отношение на безопасността на пациента?)

Когато грешка бъде открита и коригирана, преди да достигне до пациента, колко често това се отчита? (Когато грешка бъде открита и коригирана, преди да достигне до пациента, колко често това се отчита?)

Когато грешка достигне до пациента и би могла да навреди на пациента, но не е, колко често това се отчита? (Когато грешка достигне до пациента и би могла да навреди на пациента, но не е, колко често това се отчита?)

През последните 12 месеца, колко събития, свързани със безопасността на пациента, сте докладвали? (През последните 12 месеца, колко събития, свързани със безопасността на пациента, сте докладвали?)

Биваме информирани за грешки, които се случват в това звено (Информира се персоналът за грешки, които се случват в звеното)

Когато в това звено се случват грешки, обсъждаме начини за предотвратяване на повторната им поява (Когато в звеното, в което работите, се случват грешки, обсъждаме начини да предотвратим повторната им поява)

В това звено, ние сме уведомени за промените, направени въз основа на доклади за инциденти (В звеното, в което работите, сме уведомени за промените, направени на базата на доклади за инциденти)

В това звено, персоналът изразява мнение, ако види нещо, което може да повлияе негативно на грижите за пациентите (В звеното, в което работите, служителите изразяват мнението си, ако видят нещо, което може да засегне негативно грижите за пациентите)

Когато персоналът в това звено види някой с повече власт, вършащ нещо небезопасно за пациентите, те го изразяват (Когато служителите в отдел виждат някой с повече власт да прави нещо небезопасно за пациентите, те говорят по въпроса)

Когато служителите в това звено говорят, онези с повече власт са отворени към техните опасения за безопасността на пациентите (Когато персоналът в отделът говори, тези с повече власт са отворени към техните притеснения относно безопасността на пациентите)

В това звено, служителите се страхуват да задават въпроси, когато нещо не изглежда на ред (В звеното, в което работите, служителите се страхуват да задават въпроси, ако нещо им се струва нередно)

Моят ръководител, мениджър или клиничен лидер сериозно разглежда предложенията на персонала за подобряване на безопасността на пациентите (Моят непосредствен ръководител сериозно се отнася към предложенията на персонала за подобряване на безопасността на пациентите)

Моят ръководител, мениджър или клиничен лидер иска да работим по-бързо по време на натоварени периоди, дори ако това означава да пренебрегнем правилата (Моят непосредствен ръководител иска да работим по-бързо по време на натоварени периоди, дори и това да включва съкращаване на процедурите)

Моят ръководител, мениджър или клиничен лидер предприема действия за адресиране на опасения относно безопасността на пациентите, които са му докладвани (Моят непосредствен ръководител предприема действия за разрешаване на проблемите, свързани със безопасността на пациентите, когато му бъдат запознати)

Това звено позволява на същите проблеми със安全ността на пациентите да продължат да се случват (В звеното, в което работите, същите проблеми със безопасността на пациентите се случват многократно)