Seamelia Beach Resort & Spa Hotel Услуги за удовлетвореност анкета

Добре дошли!

Уважаеми гост, с помощта на този въпросник, който сме подготвили, за да оцените услугите, предоставени в нашия хотел, целим да подобрим нашите услуги. Вашите искрени отговори на нашите въпроси ще ни помогнат да увеличим качеството на нашите услуги. Моля, обърнете внимание на всеки един въпрос и отговорете внимателно.

Резултатите са публично достъпни

1. Как оценявате услугите на рецепцията?

2. Как оценявате ефективността на нашия персонал в контактите с гостите, по отношение на комуникация и помощ?

3. Как оценявате качеството на услугите в HK Катове (чистота, подредба и поддръжка)?

4. Как оценявате бързината на техническия сервиз в решаването на проблеми и предоставяне на услуги?

5. Как оценявате атмосферата и качеството на услугите в хол и ресторант?

6. Как оценявате услугите за храна и опитът си в кухнята?

7. Как разнообрази вашата почивка програмата за активности, развлечения и анимация?

8. Как оценявате чистотата и подредбата на плажа, басейните и другите общи площи?

9. Моля, споделете вашите други мнения, предложения или оплаквания относно нашия хотел.

10. Как оценявате общото ниво на удовлетвореност от хотелските ни услуги?

Какво мислите за времето за изчакване по време на процеса на регистрация в хотела?

Как оценявате скоростта и ефективността на услугите за багаж?

Как оценявате достатъчността и ясността на информацията предоставена за обекта?