ইন্টারনেটে শপিং করার জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং আচরণ

আমি আপনাকে একটি জরিপে অংশগ্রহণ করতে আমন্ত্রণ জানাচ্ছি যার লক্ষ্য হল জানতে পারা কিভাবে মানুষ ইন্টারনেটে কেনাকাটা করে এবং তাদের অভিজ্ঞতা কেমন। উত্তরগুলো আমাদেরকে মূল্যায়ন করতে সাহায্য করবে কোনগুলো ফ্যাক্টরগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যখন একজন ক্রেতা অনলাইন স্টোর নির্বাচন করে, কিভাবে ব্যবহারকারীরা কেনাকাটা সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে এবং কি তাদের পুনরায় আসতে উত্সাহিত করে। জরিপটি গোপনীয়, অংশগ্রহণ স্বেচ্ছাসেবী। এটি করার জন্য আপনার কয়েক মিনিট সময় লাগবে।

ফলাফল জনসাধারণের জন্য উপলব্ধ

1. আপনি কোন বয়সের গ্রুপের অন্তর্ভুক্ত? ✪

জনসাধারণের জন্য অদৃশ্য

2. আপনি সাধারণত কোন শপিং পদ্ধতি নির্বাচন করেন? ✪

3. প্রতি মাসে আপনি কতবার অনলাইনে কিনছেন? ✪

4. দোকান বাছাই করার সময় কি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ? ✪

(একাধিক নির্বাচন করা যেতে পারে)

5. আপনার অনলাইনে কেনাকাটা করার সর্বশেষ নেতিবাচক অভিজ্ঞতা কি ছিল? ✪

জনসাধারণের জন্য অদৃশ্য

6. আপনি কি কেনাকাটা করার আগে অন্য গ্রাহকদের পর্যালোচনা পড়েন? ✪

7. আপনি কি কখনও খারাপ ওয়েবসাইট নেভিগেশনের কারণে কেনাকাটা বন্ধ করেছেন? ✪

8. এই অনলাইন কেনাকাটার দিকগুলি কতটা গুরুত্বপূর্ণ? ✪

১ (বিলকুল অপ্রয়োজনীয়) থেকে ৫ (খুব গুরুত্বপূর্ণ) পর্যন্ত মূল্যায়ন করুন।

স্পষ্ট এবং বিস্তারিত পণ্যের বিবরণ।
সহজ অনুসন্ধান এবং ফিল্টারিং ফাংশন।
বিশ্বাসযোগ্য পেমেন্ট সিস্টেম।
অন্যান্য ব্যবহারকারীদের পর্যালোচনা।
বিস্তৃত নির্বাচনের জন্য।

আপনাকে বারবার একটি সাইট/অ্যাপ্লিকেশনে কেনাকাটা করতে কি প্ররোচনা দেয়? ✪

(একাধিক নির্বাচন করা যেতে পারে)

10. আপনি একবারের কেনাকাটায় গড়ে কতটা ব্যয় করেন? ✪

জনসাধারণের জন্য অদৃশ্য

11. দোকানগুলোর কি কোন কিছু উন্নতি করা উচিত যাতে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়? ✪