রোগীদের নিরাপত্তার সংস্কৃতি সম্পর্কে সমীক্ষা - মণীহা পরিবার চিকিৎসা ইউনিট

এই সমীক্ষার উদ্দেশ্য হল প্রতিষ্ঠানে ও যে ইউনিটে আপনি কাজ করেন সেখানে রোগীদের নিরাপত্তার বিভিন্ন দিক মূল্যায়ন করা। দয়া করে প্রতি প্রশ্নটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন এবং আপনার পরিস্থিতির সাথে সম্পর্কিত উত্তর নির্বাচন করুন।

ফলাফল জনসাধারণের জন্য উপলব্ধ

1. আপনি এই হাসপাতালে কতদিন ধরে কাজ করছেন? (আপনি কোন হাসপাতালে বর্তমানে কতদিন ধরে কাজ করছেন?)

2. এই হাসপাতালে, আপনি আপনার বর্তমান ইউনিট/কর্মক্ষেত্রে কতদিন ধরে কাজ করছেন? (আপনি কোন বিভাগে বর্তমানে কতদিন ধরে কাজ করছেন, এই হাসপাতালে?)

3. সাধারণত, আপনি এই হাসপাতালে প্রতি সপ্তাহে কত ঘণ্টা কাজ করেন? (সাধারণভাবে, আপনি প্রতি সপ্তাহে কত ঘণ্টা কাজ করেন এই হাসপাতালে?)

4. আপনার কর্ম অবস্থানে, আপনার কি সাধারণত রোগীদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ বা যোগাযোগ থাকে? (আপনার বর্তমান অবস্থানে, কি আপনার সাধারণত রোগীদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ থাকে?)

6. পালা পরিবর্তনের সময়, সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ রোগীর যত্নের তথ্য বিনিময়ের জন্য পর্যাপ্ত সময় রয়েছে (পালা পরিবর্তনের সময়, রোগীর যত্নের সমস্ত তথ্য বিনিময়ের জন্য যথেষ্ট সময় আছে)

আপনি আপনার ইউনিট/কর্ম ক্ষেত্রের রোগী নিরাপত্তার উপর কিভাবে মূল্যায়ন করবেন? (আপনার মতে, আপনি আপনার বিভাগের রোগী নিরাপত্তার প্রতি যত্ন সম্পর্কে কিভাবে মূল্যায়ন করবেন?)

একটি ভুল ধরা পড়লে এবং রোগীর কাছে পৌঁছানোর আগে সংশোধন হলে, এটি কতবার রিপোর্ট করা হয়? (যখন একটি ভুল ধরা পড়ে এবং রোগীর কাছে পৌঁছানোর আগে ঠিক করা হয়, কতবার এটি রিপোর্ট করা হয়?)

যখন একটি ভুল রোগীর কাছে পৌঁছায় এবং এটি রোগীর ক্ষতি করতে পারে, কিন্তু তা হয়নি, তখন এটি কতবার রিপোর্ট করা হয়? (য когда يتم الوصول الخطأ إلى المريض ولم يسبب ضرراً، كم مرة يتم الإبلاغ عنه؟)

গত ১২ মাসে, আপনি কতটি রোগী নিরাপত্তা ঘটনার প্রতিবেদন করেছেন? (গত ১২ মাসে, আপনি কতটি রোগী নিরাপত্তার ঘটনায় রিপোর্ট করেছেন?)

আপনি আপনার ইউনিট/কর্ম ক্ষেত্রের রোগী নিরাপত্তার উপর কিভাবে মূল্যায়ন করবেন? (আপনার মতে, আপনি আপনার বিভাগের রোগী নিরাপত্তার প্রতি যত্ন সম্পর্কে কিভাবে মূল্যায়ন করবেন?)

একটি ভুল ধরা পড়লে এবং রোগীর কাছে পৌঁছানোর আগে সংশোধন হলে, এটি কতবার রিপোর্ট করা হয়? (যখন একটি ভুল ধরা পড়ে এবং রোগীর কাছে পৌঁছানোর আগে ঠিক করা হয়, কতবার এটি রিপোর্ট করা হয়?)

যখন একটি ভুল রোগীর কাছে পৌঁছায় এবং এটি রোগীর ক্ষতি করতে পারে, কিন্তু তা হয়নি, তখন এটি কতবার রিপোর্ট করা হয়? (যখন الخطأ يصل إلى المريض ولم يسبب ضرراً، كم مرة يتم الإبلاغ عنه؟)

গত ১২ মাসে, আপনি কতটি রোগী নিরাপত্তা ঘটনার প্রতিবেদন করেছেন? (গত ১২ মাসে, আপনি কতটি রোগী নিরাপত্তার ঘটনায় রিপোর্ট করেছেন?)

আমরা এই ইউনিটে ঘটে যাওয়া ভুলগুলোর সম্পর্কে জানি (যে ইউনিটে কাজ করি সেখানে ঘটে যাওয়া ভুলগুলোর বিষয়ে কর্মীরা অবহিত হয়)

যখন এই ইউনিটে ভুল হয়, আমরা সেগুলো পুনরায় ঘটতে না দেওয়ার উপায় আলোচনা করি (যখন আপনার বিভাগে ভুল হয়, তখন কীভাবে সেই ভুলগুলি পুনরায় ঘটে তা বন্ধ করতে আলোচনা হয়)

এই ইউনিটে, আমরা ঘটনাপ্রবাহ রিপোর্টের ভিত্তিতে করা পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো হয় (যে ইউনিটে কাজ করি সেখানে ঘটনা রিপোর্টের ভিত্তিতে পরিবর্তন সম্পর্কে কর্মীরা জানানো হয়)

এই ইউনিটে, কর্মীরা কিছু দেখলে যা রোগীর যত্নকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে তা সম্পর্কে প্রকাশ করে (যে ইউনিটে কাজ করি সেখানে, কর্মীরা কিছু দেখলে যা রোগীর যত্নকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে তা সম্পর্কে প্রকাশ করে)

যখন ইউনিটের কর্মীরা ভুল কিছু দেখেন, তারা কি কথা বলেন? (যখন কর্মীরা ইউনিটে তাদের দেখানোটি অবলম্বন করেন তখন কি তারা কথা বলেন?)

যখন ইউনিটের কর্মীরা কিছু বলেন, তাদেরকে শোনা হয় এবং এটি রোগী নিরাপত্তার উদ্বেগ নিয়ে প্রশ্ন করা হয় (যখন কর্মীরা ইউনিটে কথা বলেন তখন কর্তৃপক্ষ অধিকার সহ তাদের উদ্বেগকে শুনে এবং অভিজ্ঞতা শোনে)

এই ইউনিটে, কর্মীরা কিছু জিজ্ঞাসা করতে ভয় পায় যখন কিছু ঠিক মনে হচ্ছে না (এই ইউনিটে, কর্মীরা কিছু জিজ্ঞাসা করতে ভয় পায় যখন কিছু ঠিক মনে হচ্ছে না)

আমার সুপারভাইজার, ম্যানেজার, অথবা ক্লিনিকাল নেতা কর্মীদের নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য সুপারিশগুলি গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করেন (আমার অধীনস্থ ব্যক্তি কর্মীদের নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য সুপারিশগুলিকে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করেন)

আমার সুপারভাইজার, ম্যানেজার, বা ক্লিনিকাল নেতা আমাদের ব্যস্ত সময়ে দ্রুত কাজ করতে চান, এমনকি যদি এর মানে হয় যে শর্টকাট নেওয়া (আমার সুপারভাইজার, ম্যানেজার, বা ক্লিনিকাল নেতা আমাদের ব্যস্ত সময়ে দ্রুত কাজ করতে চান, এমনকি যদি তার মানে হয় শর্টকাট নেওয়া)

আমার সুপারভাইজার, ম্যানেজার, বা ক্লিনিকাল নেতা রোগী নিরাপত্তার উদ্বেগ নিয়ে গুরুত্ব সহকারে ধরে রাখেন যেন এই উদ্বেগগুলি তাদের কাছে পৌঁছানো হয় (আমার সুপারভাইজার, ম্যানেজার, বা ক্লিনিকাল নেতা রোগী নিরাপত্তার উদ্বেগগুলির সঙ্গে গুরুত্ব সহকারে সমস্যা সমাধান করেন)

এই ইউনিটে একই রোগী নিরাপত্তার সমস্যাগুলি ক্রমাগত ঘটে (এই ইউনিটে, একই রোগী নিরাপত্তার সমস্যাগুলো ক্রমাগত ঘটে)