Informace o společnosti na internetu a jejich dostupnost
Mnoho lidí se každý den potýká s problémem nedostatku informací o firmách. Lidé se před tím, než se stanou zákazníky těchto konkrétních společností, obvykle snaží vyhledávat další informace na internetu. Stejně tak firmy provádějí to samé při kontrole konkurence nebo budoucích partnerů.