Start
Offentlige
Log ind
Tilmeld dig
19
for omkring 10år siden
Viktorija.MRU
Rapportér
Rapporteret
Banking i Letland (online og offline)
Spørgeskemaets resultater er offentligt tilgængelige
Fremhæv 3-5 faktorer, der efter din mening påvirker tillidsniveauet til kommercielle banker
✪
Svarene på dette spørgsmål vises ikke offentligt
Fremhæv 3-5 faktorer, der efter din mening påvirker niveauet af kommercielle bankers konkurrenceevne
✪
Svarene på dette spørgsmål vises ikke offentligt
Jeg har til hensigt at bruge e-banking system
Er meget uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Er meget enig
Vurder indflydelsen af de nedenstående faktorer på intentionen om at bruge e-banking system (1 - har ikke indflydelse; 5 - har indflydelse)
✪
Svarene på dette spørgsmål vises ikke offentligt
1
2
3
4
5
Brugervenlighed
Oplevet risiko
Tillid
Oplevet nytte
Min banks hjemmeside er nem at bruge
✪
Svarene på dette spørgsmål vises ikke offentligt
Er meget uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Er meget enig
Designet af bankens hjemmeside har indflydelse på brugervenligheden
✪
Svarene på dette spørgsmål vises ikke offentligt
Er meget uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Er meget enig
Jeg forstår graden af risiko, mens jeg bruger internetbank
✪
Svarene på dette spørgsmål vises ikke offentligt
Er meget uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Er meget enig
Vurder indflydelsen af de nedenstående faktorer på forståelsen af graden af risiko, mens jeg bruger internetbank
Er meget uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Er meget enig
Hjemmesidens design hjælper med at forstå risikoen
Tillid hjælper med at forstå risikoen
Jeg er tilfreds med min banks e-banking system
✪
Svarene på dette spørgsmål vises ikke offentligt
Er meget uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Er meget enig
Vurder indflydelsen af de nedenstående faktorer på tilfredsheden med e-banking
✪
Svarene på dette spørgsmål vises ikke offentligt
Er meget uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Er meget enig
Brugervenlighed har indflydelse på tilfredsheden
Nytte har indflydelse på tilfredsheden
Jeg stoler på internetbank
✪
Svarene på dette spørgsmål vises ikke offentligt
Er meget uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Er meget enig
Kundernes tilfredshed har indflydelse på tillid
✪
Svarene på dette spørgsmål vises ikke offentligt
Er meget uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Er meget enig
Du er
✪
Svarene på dette spørgsmål vises ikke offentligt
Kvinde
Mand
Hvad er din alder
✪
Svarene på dette spørgsmål vises ikke offentligt
18-24
25-30
31-35
36-40
41-45
46-50
51-55
56-60
61-65
>65
Hvad er dit uddannelsesniveau?
✪
Svarene på dette spørgsmål vises ikke offentligt
Gymnasial eksamen
College eksamen
Universitets eksamen
Associates Degree
Professionel grad
Send svar