Den indflydelse, som integrerede marketingkommunikationer (IMC) har på kundeadfærd i eventbranchen vedrørende eventsælgere

Kære respondent,

Du er blevet inviteret til at deltage i en undersøgelse for at hjælpe med at indsamle data om den indflydelse, som integrerede marketingkommunikationer har på kundeadfærd i eventbranchen vedrørende eventsælgere. Dit svar vil forblive fortroligt og vil blive brugt ved præsentation af generelle resultater i den afsluttende afhandling i International Business, som vil blive forsvaret på SMK Universitet for Anvendt Socialvidenskab i Vilnius, Litauen.

Ved at deltage i denne øvelse vil du bidrage til denne forskning.
Tak på forhånd for svarene!

Spørgeskemaets resultater er kun tilgængelige for spørgeskemaets forfatter

Virksomhedsevents (interne forretningsmøder, teambuilding og træning, workshops)Sociale events (genforeninger, bryllupper, fødselsdage, babyshower, polterabender)KonferencerSeminarerMesseProduktopstartseventsSportsbegivenhederGalla (velgørenhedsevents)

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Email marketing

Telemarketing

Sociale medier marketing

Udsendte annoncer (TV, radio, digitale skærme og billboards)

Traditionel annoncering i trykte medier (magasiner, aviser)

Indholdsmarkedsføring online (webinarer, historier online)

Kundeanmeldelser

Samarbejde med bloggere

Virksomhedens hjemmeside

Fællesskabsforum

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Traditionel annoncering i trykte medier (magasiner, aviser)

Udsendte annoncer (TV, radio, digitale skærme og billboards)

Offentlig relationer

Salgsfremme

Sociale medier marketing

Direkte marketing

Særlige events (messer, produktopstarter)

Mobil marketing

Personligt salg

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Email marketing

Telemarketing

Sociale medier marketing

Udsendte annoncer (TV, radio, digitale skærme og billboards)

Traditionel annoncering i trykte medier (magasiner, aviser)

Indholdsmarkedsføring online (webinarer, historier online)

Samarbejde med bloggere

Virksomhedens hjemmeside

Fællesskabsforum

Det stigende antal loyale kunderPositive anmeldelser af dine events eller din virksomhedVoksende andel af positive kundeoplevelser offentliggjort onlineØget markedsandel for virksomhedenLeadgenerering på hjemmesidenØget bevidsthed om virksomheden (bedre kendskab til virksomheden i samfundet)Emotional tilknytning af loyale kunderLoyalitetsprogram

Eventpriserne er eller vil blive sænketRegeringens politik (social afstand, lavere antal deltagere og andre krav tages der eller vil blive taget hensyn til)Stigende efterspørgsel efter kvalificerede arbejdereTraditionelle (offline) kanaler er eller vil blive brugt mere intensivtDigitale (online) marketingkommunikationskanaler er eller vil blive brugt mere intensivtIngen ændring

Tilpasse mine integrerede marketingkommunikationskanaler og investere mere i deres udviklingInvestere mere i kundehåndteringstjenester i købsfasenFokusere mere på publikum på internettetGiv kunden flere gratis tilbud og rabatterAfsende brochurer via digital e-mail og postTilbyde mere support efter købGøre virksomhedens hjemmeside mere attraktiv og interaktiv

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Bevidsthed

Interesse

Overvejelse

Evaluering

Køb

Support efter køb

Kundeloyalitet

Den indflydelse, som integrerede marketingkommunikationer (IMC) har på kundeadfærd i eventbranchen vedrørende eventsælgere

1.Hvilke typer events tilbyder din virksomhed mest?

2. Hvor ofte organiserer din virksomhed events i gennemsnit?

3.Evaluer følgende kommunikationskanaler (10-meget ofte, 1- ikke i brug), som du bruger mest for at tiltrække opmærksomhed fra potentielle kunder?

4. Evaluer effektiviteten af følgende integrerede marketingkommunikationskanaler og værktøjer (10-meget effektive; 1- ikke i brug) til at sælge et event?

5.Evaluer følgende kommunikationskanaler (10-meget ofte, 1- ikke i brug), som du bruger mest for at sikre kundernes loyalitet og støtte deres genkøb?

6. Evaluer intensitetsniveauet (10 - meget intensivt; 1 - ikke i brug) af integrerede marketingkommunikationskanaler og værktøjer, som din virksomhed bruger på forskellige stadier af kunderejsen?

7. Hvordan vurderer du den generelle effektivitet af dine marketingkommunikationskanaler for virksomheden?

8. Hvordan sikrer du kundernes loyalitet?

9.Hvordan har coronaviruspandemien ændret din holdning til salg af eventtjenester i fremtiden?

10.Hvilke skridt vil du tage for at tiltrække kunden til at sælge dit event efter coronaviruspandemien?