DOUGLAS butikkens kampagner og loyalitetsprogramundersøgelse

Hej, Vi er studerende fra Vilnius College, International Business Studies program, og vi inviterer dig til at deltage i vores undersøgelse, hvis formål er at finde ud af, hvordan købere vurderer DOUGLAS butikkens kampagner, hvilke faktorer der motiverer til at tilmelde sig loyalitetsprogrammet, samt hvordan disse foranstaltninger påvirker forbrugernes indkøbsvaner.

Apklagelsen er anonym, og det vil tage cirka 5 minutter at udfylde. De indsamlede data vil kun blive brugt til akademiske formål.

Tak for din tid!

Resultater er offentligt tilgængelige

MandKvindeAndetØnsker ikke at svare

Flere gange om åretÉn gang hver 3. månedÉn gang om månedenFlere gange om måneden

JaNejVed ikke/husker ikke

JaNej

Ja, megetJa, lidtNej, ændrede ikke min adfærdNej, jeg har ingen mening

JaNejNogle gangeEr ikke sikker/-a

1	2	3	4	5
Programmet giver reel værdi

Rabatordninger er attraktive

Point/bonusser er nyttige

Programmet er nemt at bruge

Programmet motiverer til hyppigere køb

1	2	3	4	5
Kampagner motiverer til at besøge butikken

Kampagner øger det beløb, der bruges

Kampagner skaber spontane køb

Når jeg vælger butik, tager jeg rabatter i betragtning

DOUGLAS butikkens kampagner og loyalitetsprogramundersøgelse

Dit køn:

Din alder:

Hvor ofte køber du kosmetik eller skønhedsprodukter?

Har du hørt om DOUGLAS loyalitetsprogrammet før denne undersøgelse?

Hvor køber du typisk DOUGLAS varer?

Hvilke kriterier bruger du til at vurdere DOUGLAS varer? (1 meget dårligt, 5 meget godt)

Hvor meget bruger du i gennemsnit på DOUGLAS per gang?

Har du en DOUGLAS loyalitetskort/program?

Hvad kan du bedst lide ved DOUGLAS loyalitetsprogram?

Hvordan vurderer du DOUGLAS loyalitetsprogram? (1 - er meget uenig; 5 - er helt enig)

Har loyalitetsprogrammet fået dig til at købe oftere i DOUGLAS butikken?

Stiger dit forbrug, når du bruger loyalitetsprogrammet?

Hvor ofte køber du i DOUGLAS butikken på baggrund af kampagner?

Hvilke kampagner finder du mest tiltalende? (du kan vælge flere)

Hvor meget påvirker kampagnerne dit køb? (1 - påvirker ikke overhovedet, 5 - påvirker meget)

Den nuværende økonomiske situation (inflation, prisstigning) påvirker dine køb i DOUGLAS?

Hvordan vil du samlet vurdere DOUGLAS loyalitetsprogram? (0 - meget dårligt, 10 - fremragende)

Hvad ville du gerne forbedre i loyalitetsprogrammet?

1	2	3	4	5
Prisniveau

Forholdet mellem pris og kvalitet

Prisstabilitet