En undersøgelse af forholdet mellem kunders brandopfattelser og loyalitet – En undersøgelse af HK Iphone og smartphones brugeres købsadfærd

D8b. Venligst forklar din grund til at købe det samme mærke af mobiltelefoner næste gang.

  1. jeg har problemer med min nuværende.
  2. no
  3. for det første tilfredsstillede pris-kvalitetsforholdet mig. mærket er mit valg. udseende og farve. mest af alt har den nemme tilgængelighed af telefonen tiltrukket mig mest.
  4. fortrolig med mærket
  5. fordi de ikke er overkommelige som andre mærker, og jeg køber dem ikke for at prale.
  6. denne mobil, som jeg har brugt i de sidste 3 år, er helt problemfri. ingen hængende problemer eller batteriproblemer. så jeg vil købe den igen.
  7. jeg er tilfreds med det nuværende mærke, så næste gang vil det samme mærke også være mit valg.
  8. jeg vil købe nye mærker
  9. jeg er meget tilfreds.
  10. nej, jeg vil gerne prøve nogle andre mærker også.