En undersøgelse af indflydelsen af kvaliteten af service ombord på passagerernes tilfredshed.

Jeg er Cynthia Chan, som studerer i Aviation Management-programmet (Coventry University). Jeg laver nu mit afsluttende projekt, og jeg har brug for din hjælp til at indsamle data for at identificere passagerernes tilfredshed og forventninger til den nuværende kvalitet af service ombord på flyselskaber. Det tager cirka 5-10 minutter at svare. Dataene vil kun blive brugt til dette projekt og vil blive bortskaffet, når projektet er færdigt. Tusind tak!! :)