FORBEDRING AF KOMMUNIKATION (A/S "Meteorit turas")

Kære respondent,

Jeg udfører en undersøgelse, hvis formål er at vurdere mulighederne for at forbedre kommunikationen med kunderne i transportfirmaet „Meteorit turas“. Undersøgelsen er anonym, og dine svar vil kun blive brugt til akademiske formål. Tak for din tid!

Resultater er kun tilgængelige for forfatteren

Din alder: ✪

Dit køn: ✪

Hvor ofte benytter du „Meteorit turas“ tjenester? ✪

Hvor vigtigt er det for dig med klar og effektiv kommunikation med virksomheden? ✪

Hvilke kommunikationskanaler bruger du oftest, når du kommunikerer med virksomheder? ✪

Hvor ofte oplever du misforståelser i kommunikationen med „Meteorit turas“ virksomheden? ✪

Hvordan vurderer du kundeservicepersonalets høflighed og professionalisme? ✪

Præsenterer virksomhedens medarbejdere information om tjenesterne klart? ✪

Vil du anbefale denne virksomhed til andre, baseret på kommunikationskvaliteten? ✪

Hvilken måde ville du helst modtage information fra virksomheden? ✪

Hvad er de primære udfordringer, du står overfor, når du kommunikerer med virksomheden? ✪

Hvilke kommunikationsaspekter kunne virksomheden forbedre? ✪