Internationale busoperatører på det litauiske marked

Jeg er Greta Myniotaitė, 4. års studerende i International Business and Communication på ISM University of Management and Economics. I øjeblikket skriver jeg mit bachelorprojekt og laver en undersøgelse om internationale busoperatører på det litauiske marked. Hovedfokus for denne undersøgelse er at identificere niveauerne af brandbevidsthed blandt busoperatører samt at spotte de vigtigste faktorer, der er forbundet med hvert brand. Denne undersøgelse er anonym, derfor vil resultaterne kun blive brugt til generaliseringsformål. Det vil tage 3 minutter at færdiggøre undersøgelsen.

Tak på forhånd!

Spørgeskemaets resultater er offentligt tilgængelige

1. Har du rejst udenlands med bus i det forgangne år? ✪

2. Hvilken international ekspres busoperatør valgte du? ✪

Angiv

3. Hvad var din rejsemål? ✪

Angiv

4. Hvad var formålet med din rejse? ✪

Angiv

5. Hvordan hørte du om denne busoperatør? ✪

6. Vær venlig at vurdere vigtigheden af de følgende faktorer vedrørende rejsen med bus på en skala fra 1 til 5 (hvor 1 er mindst vigtig og 5 er mest vigtig): ✪

12345Ingen svar
Billetpris
Kvalitet af rejsen
Køreplan
Brandets popularitet
Fordele, der tilbydes i bussen: medieskærme, Wi-fi, drikkevarer osv.
Online kundeservice
Tilstedeværelse på sociale medier
Reklamer
Loyalitetsprogrammer
Personligt valg

7. Baseret på svaret på spørgsmål 2, bedes du vurdere vigtigheden af de faktorer, der fik dig til at beslutte at rejse med denne busoperatør på en skala fra 1 til 5 (hvor 1 er mindst vigtig og 5 er mest vigtig): ✪

12345Ingen svar
Billetpris
Kvalitet af rejsen
Køreplan
Brandets popularitet
Fordele, der tilbydes i bussen: medieskærme, Wi-fi, drikkevarer osv.
Online kundeservice
Tilstedeværelse på sociale medier
Reklamer
Loyalitetsprogrammer
Personligt valg

8. Hvilke andre internationale ekspres busoperatører kender du? (hvis du ikke kender nogen konkurrent, gå videre til spørgsmål 11)

Navngiv operatørerne som virksomhed X og virksomhed Y

9. Baseret på svaret på spørgsmål 8, hvordan vurderer du virksomhed X på de følgende faktorer på en skala fra 1 til 5 (hvor 1 er mindst vigtig og 5 er mest vigtig):

12345Ingen svar
Billetpris
Kvalitet af rejsen
Køreplan
Brandets popularitet
Fordele, der tilbydes i bussen: medieskærme, Wi-fi, drikkevarer osv.
Online kundeservice
Tilstedeværelse på sociale medier
Reklamer
Loyalitetsprogrammer
Personligt valg

10. Baseret på svaret på spørgsmål 8, hvordan vurderer du virksomhed Y på de følgende faktorer på en skala fra 1 til 5 (hvor 1 er mindst vigtig og 5 er mest vigtig):

12345Ingen svar
Billetpris
Kvalitet af rejsen
Køreplan
Brandets popularitet
Fordele, der tilbydes i bussen: medieskærme, Wi-fi, drikkevarer osv.
Online kundeservice
Tilstedeværelse på sociale medier
Reklamer
Loyalitetsprogrammer

11. Hvad er din aldersgruppe? ✪